碼上議事廳主持人吳濤
城市公共設施提供公共服務，是城市發展必不可少的硬件，與市民的日常生活息息相關。隨著城市建設步伐的逐漸加快，身邊的公共設施日漸增多和完善，它們不僅方便了廣大市民群眾，也成為城市文明與進步的象征。
然而，由于缺乏日常管理維護，公共設施屢屢損壞也成為亟待解決的“頑疾”。還有個別因為設置不合理，讓原本應該服務公眾的公共設施成了極不協調的“擋路石”。本期“碼上議事廳”我們根據市民反映的線索和情況，現場查看一些公共設施存在的問題，并將市民的訴求反映給相關部門處理，及時整改、消除隱患，讓公共設施少一點“尷尬”，多一點“貼心”。
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信號燈桿電線裸露
市民擔心有危險，屬地市政物業部門及時處理消除隱患
近日，市民方先生向“報料臺”反映，在蘇州工業園區展業路與夷浜路路口東北角，有一根交通指揮信號燈桿接線盒沒有保險蓋，電線線頭裸露在外，他呼吁有關單位盡快排除隱患。
1月10日，“碼上議事廳”主持人趕到現場，看到這根交通信號燈桿底部有一高約10厘米、寬約5厘米的接線開口，接線盒保險蓋被打開，多根電線從開口處伸出，一根一米多長的電線懸掛在半空中，其中幾根電線還被絕緣膠帶纏繞，接線開口內還被人塞了垃圾。
現場有路過市民告訴主持人，他發現這個現象有好長時間了。“露在外面的線頭不知道是否漏電，這個路口人流量較大，信號燈桿又在人行道上，每天來往的市民較多，特別是小孩天性好動，對新鮮事物充滿好奇心，萬一觸碰到裸露的電線，實在太危險。”
隨后，經過與屬地管理單位溝通反映情況，11日，主持人接到了回復，屬地市政物業部門已經派人前往現場查看，并進行處理。當天下午，主持人再次到現場回訪，看到損壞的信號燈桿接線盒已經修復。
公交指示牌玻璃罩沾滿油污
乘客瞪大眼睛也看不清，場站維護單位接到反映，隨即安排人員清洗
“這塊公交站牌太臟了，根本看不清具體站點。”1月12日，市民劉女士向“報料臺”反映，“邵昂路吳中大道南”公交站的線路指示牌遍布油污，辨認十分困難。13日上午，“碼上議事廳”主持人來到“邵昂路吳中大道南”公交站東側，發現這處指示牌的玻璃罩上沾滿油污，線路詳情模糊不清，湊近了才勉強看到部分站點名稱。此時正值早高峰出行時段，乘客以老年人為主，他們辨認站牌信息的時間較長，年輕乘客則直接使用手機查詢。
乘客王女士告訴主持人：“線路站點不清晰，看著很費勁。我年紀大了，用不好手機，只能等車來了詢問司機，也很耽誤大家時間。”乘客周先生說：“我是外地人，不熟悉這里的公交車線路，正需要查看站牌。”
主持人將這個問題直接向“12328交通服務熱線”反映，接線人員詳細地詢問了公交站牌的站名、位置和公交線路信息，并表示會聯系相關工作人員實地核實，并及時整改。14日上午，主持人接到了場站維護單位的電話，對方稱已安排工作人員對該站點線路指示牌進行清洗。放下電話，主持人隨即趕往現場回訪，確認這塊線路指示牌已經清洗干凈，線路站點名稱清晰可見。
路燈桿突然傾斜
行人路過心慌慌系路基不平導致扶正加固隱患已除
1月10日，市民管先生向“報料臺”反映，吳中區愛琴海購物廣場東區有根路燈桿傾斜，看著非常危險，威脅過路行人的安全，希望有關管理部門維修處理。
11日，“碼上議事廳”主持人根據管先生的指示找到了這根路燈桿。路燈桿位于愛琴海購物廣場東區一出入口前，高約3米。桿身朝一側傾斜約有30度，燈桿的底部已經明顯翹起，四顆螺絲松動。管先生說，周圍來來往往的人很多，路燈桿根部彎折，擔心會倒塌傷人。對此，在附近一家單位上班的陳女士也告訴主持人，看著確實有些不安全，但至今沒見有人來修復。
當天，就以上情況，主持人向愛琴海購物廣場的物業進行了反映。工作人員表示，會派人查看現場，如情況屬實，會盡快進行維修處理。13日，主持人收到了愛琴海購物廣場管理單位江蘇省吳中經濟技術發展集團有限公司的回復。工作人員表示，經專業人員檢查，發現路燈桿傾斜為東區路基不平導致，目前已經進行扶正加固，并將對管理區內其他路燈進行巡查。
13日下午，主持人再次到現場回訪，看到傾斜的路燈桿已被修復。
交通隔離欄缺損
總有人蓄意破壞，城管部門已修復，將加大巡查力度
“城區裝了交通隔離護欄后，市民感覺比以前安全很多，這是保障市民安全的公共設施，為什么總有人惡意破壞，太缺德了!”近日，市民錢先生向“報料臺”反映，吳江區江興西路上的人行道和非機動車道的隔離護欄總是遭到人為破壞。
1月10日，“碼上議事廳”主持人在現場看到，這處人非隔離防護欄位于江興西路北側西塘橋公交站旁、港龍大廈前，欄桿折斷缺損。主持人注意到，在缺損的護欄斷口處有明顯的踩踏凹陷痕跡。隨后，主持人又沿江興西路向東走了幾十米，發現沿途的人非隔離欄多處存在修補的痕跡。
“每天都從這條路上走，這個欄桿壞了有好幾天了，應該是有人故意弄斷的。”住在周邊小區的文先生說，斷了的護欄空蕩蕩的不美觀，也失去了原本的防護作用。
主持人隨即撥打了“12319城建服務熱線”反映了此事，工作人員表示，將轉交屬地管理部門，盡快派人前去查看和處理。12日，主持人接到了吳江區江陵街道綜合行政執法局的回復，城管執法人員已對江興西路北側西塘橋公交車站邊上這處人非隔離欄進行維修。針對近期該路段隔離欄不時有人為破壞現象，轄區中隊將加大對該區域的日常監管力度。14日上午，主持人再次到現場回訪，看到隔離欄已被修復。
公交站垃圾箱“擋道”
盲道通行不暢，環衛部門已遷移，為視障人士消除隱患
近日，市民楊女士向“報料臺”反映，三香廣場公交車站上，有垃圾箱占據盲道的情況，她覺得這樣，很可能給上下公交車的視障人士帶來不便。
1月10日，“碼上議事廳”主持人在現場看到，楊女士提到的垃圾箱位于路北“三香廣場”站臺的最東側，這個站臺是多條公交線路的經停站，高峰時段候車人數多。垃圾箱的底部正好壓在了站臺盲道上，占據了該段盲道的約三分之二。現場有乘客表示，垃圾箱和盲道都很重要，但修建盲道是為視障人士提供方便，不應該把公共設施設在盲道上。另一位乘客趙女士告訴主持人，她雙眼重度弱視，走在這個站臺上經常會撞到垃圾箱，覺得很不方便。
主持人隨即將此事反映給姑蘇區城管委。工作人員表示環衛部門將安排施工人員對這個“擋路”的垃圾箱進行遷移。12日，主持人再次來到現場，看到這個垃圾箱已向盲道后方遷移，整條盲道恢復暢通。
