本報訊(記者 林琳)為了以最短時間撲滅疫情,一輪接一輪的核酸檢測在蘇城有序推進,在采樣點如何無障礙與蘇州的外籍人士溝通,讓他們第一時間了解疫情防控的最新政策和動態信息?對此,蘇州清流社工事務所發起“清流外語防疫志愿隊”,目前已招募了30余名精通英日韓語的志愿者,奔赴一線協助社區開展疫情防控工作。
據了解,蘇州清流社工事務所從事外籍人士志愿服務已有5年時間,本輪疫情發生后,他們第一時間與園區的多個社區取得聯系,了解到急需疫情防控的語言志愿者,根據蘇州外籍人士國籍與分布,2月14日發起招募“清流外語防疫志愿隊(English Volunteer Team for Epidemic Prevention)”活動,首個招募日點擊量就超2000人次,不到5天,就招募了30余名精通英日韓語的外籍志愿者,其中包括大學生志愿者和外籍志愿者。連續多日,這些志愿者在金雞湖街道天域社區和水巷社區為外籍人士提供核酸檢測翻譯、秩序維護和最新防疫新聞翻譯傳播等志愿服務。“有時候,他們看不懂疫情防控的信息公告,而在核酸檢測過程中,也會有一些突發問題,比如賦黃碼等等,志愿者也需要幫助聯系相關部門,并耐心地向外籍人士解釋。”蘇州清流社工事務所黨支部書記孫林林說。
同時,2月19日上午,蘇州清流社工事務所通過“蘇州清流社工”和“Discover 蘇州”公眾號發布了用中英日韓和蘇州話編輯的“居民核酸檢測五項指南”共5個版本,從個人自護、核酸準備、核酸等候、核酸現場、居家生活五個方面細致梳理了居民在核酸過程中需要注意的重點事項,受到了中外居民的熱烈關注和大量轉發,發布當日累計閱讀量6300余人次,社會效益彰顯。
此外,蘇州清流社工事務所的十余名社工,在疫情發生后就火速來到社區擔任防疫志愿者,連續多日堅守一線,協助社區開展核酸采樣、防疫物資調度、秩序維護等工作。
記者從市民政局了解到,蘇州本輪疫情發生以來,全市96個鄉鎮(街道)社會工作站,以及各社會工作服務機構、社會工作者積極響應號召,協助街道、社區開展疫情防控工作,發揮專業優勢為各類有需要的人群提供科普宣傳、心理疏導、壓力緩解、社會支持等專業服務,成為基層開展疫情防控工作的重要力量。