據奧維云網(AVC)推總數據，2021年我國空調全年零售額1527億元，同比下降1.2%，零售量4689萬臺，同比下降8.7%。我國空調行業全年零售額、零售量均創新低。但是海爾空調整體增長17.9%，兩個數據形成強烈對比，海爾向上、行業向下的發展格局，給2022年空調業的發展帶來了什么樣的信號?

　　以高端跑贏行業，海爾掌握向上密碼

　　在頹勢明顯的行業環境下，海爾已經實現連續5年以來的領漲。相關數據顯示，2021年，海爾空調線下年累零售額同比增幅16.4%、份額增幅21.9%;線上年累零售額同比增幅20.1%、份額增幅21.1%。

　　海爾空調份額的“升”，來自于高端的“漲”。為什么這么說?

　　我們首先來看行業的發展概況。自空調行業陷入頻繁的價格戰后，關于高端發展討論已久，企業都想高端轉型，但始終頻頻降價，陷入“怪圈”。據奧維云網推總數據顯示，2021全年零售額同比下降1.2%，零售量同比下降8.7%。這與海爾空調的增長完全相反，價格戰并未帶來好的增長。

　　其次，我們來對比拆解海爾空調的幾組增長數據：2021年1-50周累計，海爾健康空調線下零售量份額51.5%，零售額份額達49.8%;智能語音空調線下累計零售量份額同比增長232.2%，零售額份額同比增長136.7%;新一級能效空調線下累計零售量份額同比增長418.1%，零售額份額同比增長319.1%。健康、智能、新能效，成為海爾空調2021年的關鍵詞，而這些都指向了“高端”。

　　去年12月，海爾空調交出了2021年的成績單，是當年行業唯一的零售量、零售額雙雙正增長的主流品牌。早在2019年，海爾空調在高端品類的市場占比12.4%，截至2021年底最新數據，高端份額已經達到33.33%，創下近年新高，持續穩居行業高端第一。高端成為了海爾空調提升市場份額“公開的秘密”，海爾空調做成了行業一直想要做的高端轉型。

　　這樣引發了我們新的好奇，為什么海爾空調能跳出“怪圈”，率先拿下高端的發展王牌，掌握持續向上發展的密碼?

　　用戶需求的升維信號，海爾搶先鎖定

　　在我國，“家電下鄉”是一項極具特色的政策，伴隨著多輪家電下鄉的開展，中國的家電普及率已經相當高。在前幾天的發改委吹風會上，再次提出了促進家電消費，但這次，不再是“家電下鄉”，而是“家電更新”。

　　根據相關數據統計，2020年我國報廢家電總量約1.37億臺，2021年將達到1.5億臺。而在奧維云網發布的《2021-2022中國家電行業新生態白皮書》中指出，中國家電市場已經進入了產品為王時代，行業需求完全進入存量換新的新周期。而這也正能印證前面海爾空調高端份額的增長，也就是用戶和市場的選擇，就是高端。

　　就在1月20日，奧維云網又發布了《空調年報》。他總結的空調業六大生長亮點中，就特別提到高端與超高端帶來的無限生長這一點。這也恰恰說明海爾空調的高端轉型路走對了。

　　2021年末，海爾空調全面開啟了“用戶時代”，但這來自于先前的用戶需求滿足積淀。在當前海爾空調轉型生態的探索過程中，我們可以篤定，海爾空調的增長不僅僅是產品的支撐。同時，我們還可以篤定，不斷有顛覆性的產品出現，“空調-空氣-空間”三步走的發展路線，動力源自于用戶的選擇。

　　因為跳出空調硬件產品，研究空氣方案，海爾空調從自清潔科技，不斷升級56度C、除菌艙，乃至洗空氣空調。今年發布的洗空氣空調，可以實現1小時洗一遍空氣，去除7類空氣污染物，增加3類健康因子，出風持久凈爽，呵護全家呼吸健康。

　　因為豐富空氣方案，落地空氣場景，海爾空調全屋空氣方案為用戶定制健康空氣、創新科技為用戶搭建智慧空氣場景和專業的服務師為用戶提供高品質的服務。

　　而這一切都圍繞著用戶的健康空氣，海爾空調還升級了服務。自去年9月下旬以來，海爾空調在全國啟動不限品牌“全民洗空調”活動，實際清洗惠及的各品牌空調老用戶已達數萬名。

　　縱觀2021年的空調行業，整體趨勢向下，必是有的品牌在掉隊，而海爾持續向上的信號則從來不是為了超越別人，更在于超越原來的自己，從追求高端第一到轉型空氣場景，每一步都堅定地走在超越自己的發展道路上。

　　隨著大眾生活水平的不斷提升，用戶對產品品質化的追求也在逐漸增高。企業只有不斷進行技術研發、產品創新，才能滿足消費者的差異化需求，在競爭激烈的市場環境中穩居C 位。展望2022年空調行業，持續向上的空調推薦品牌海爾將為用戶打開更多需求滿足的大門。