本報訊(記者 鄒強)老人好端端待在家里,手機里的健康碼為啥突然紅了?派出所接到居民報警求助后,第一時間聯動疾控部門共同處置。經有關部門嚴格核實,原來是老人在手機上誤操作所致。
近日,石路派出所接到居民周老伯的報警電話,稱其老伴謝阿婆的健康碼不知何故突然變成了紅色,全家人都給嚇得不輕。接警后,值班民警立即告知周老伯和謝阿婆不要外出、在家等待,同時聯動疾控部門共同處置。民警隨后通過手機聯系添加了周老伯的微信,通過視頻方式進一步核實情況。
謝阿婆對民警說,之前她曾參加過多輪核酸檢測,結果都為陰性。而且近期她的活動軌跡也與確診病例軌跡毫無關聯,身體也沒有任何不適。在民警的進一步詢問下,阿婆反映說:“就在剛才,發現健康碼信息過期了,我試著更新了一下,一點確認就紅了。”
“會不會是老人在手機上誤操作所致?”民警耐心詢問后得知,果然,謝阿婆沒有看清信息更新的問題,原本應該點“否”的選項,通通選了“是”。信息填寫錯誤,直接導致其健康碼變色。民警立即將上述情況通報給疾控部門。有關部門經過嚴格核查,確認謝阿婆所說情況屬實。隨后,在民警的遠程指導下,謝阿婆申請了信息更正,健康碼恢復了綠色。