本報訊(記者 徐蘊海)日前,蘇南碩放機場“人臉+遠程客服”新一代智慧航顯在國內候機樓試運行,機場方面表示,智慧航顯“全自助、零接觸”的操作模式可以有效助力機場疫情防控工作。
蘇南碩放機場首批投用的新一代智慧航顯共有4臺,分別位于旅客出行的關鍵節點位置。旅客通過自助值機或在柜臺辦理值機手續后,可在智慧航顯上通過刷臉或刷身份證的方式進行查詢,系統能自動提供航班和登機口信息,并精準測算從當前位置到達登機口的路徑,為旅客提供針對性的線路指導服務。
同時,新一代智慧航顯的服務不再拘泥于線下設備,通過掃描二維碼,可將操作端功能轉入旅客的微信移動端,讓旅客“隨用隨走,想用即用”。