本報訊（記者 董捷 通訊員 婁小軒）蘇州工業園區婁葑街道涇園北社區因疫情防控被封控、管控以來，一支由志愿者組成的團隊來回穿梭在小區，竭盡所能將物資送達居民手中。他們，就是涇園北社區志愿者團隊物資配送小組，被居民親切地稱為“配菜員”。日前，他們用1.5小時完成2500多份物資配送，服務8000余人次。
物資配送工作復雜且繁瑣，物資配送小組經過摸索，逐漸形成了一套完整、成熟的流程。每次配送物資前一晚，志愿者總隊長都會做好領取配送所需物資，配送車輛充電、檢查等準備工作。配送小組負責人則會在配送群內準時發起接龍，并在接龍結束后第一時間安排第二天的配送工作。由于群內志愿者人數多、熱情高，每次50個名額都瞬間報滿。大家紛紛調侃，想要報上名，只能拼手速。有的志愿者甚至提前定好鬧鐘蹲點搶名額。
正式配送前，志愿者總隊長會提前在集合處為大家發放午餐，確保每名志愿者在工作前的飲食。飯后，志愿者們排隊簽到領取防疫物資，各組領取發放明細表并簽字，其間，總隊長會不厭其煩地叮囑大家分發注意事項及要求，并由專人現場分組后每組配備一輛“菜籃子工程車”。物資到達后，現場負責人會按照序號安排一邊卸貨一邊裝車，按照提前分配的樓棟數量明細分配生鮮包，并再次由組長簽字確認，確保生鮮物資快、準、鮮到達居民手中。
據悉，在配送過程中，志愿者們會標注好每一套的具體配送情況，對老弱病殘孕等特殊群體的情況以及車庫住人、閣樓住人、群租房等情況及時記錄，迅速反饋。送完一幢樓的物資后，各小組將配送單返還記錄員，待整個配送工作完成后，負責人和記錄員會再次復盤，做好物資配送的核對和收尾工作。經過多輪物資配送后，整個物資配送流程由一開始的3至4小時，逐漸縮短到1.5至2小時。
