日前，有一則消息在網上引起熱議，而且還被上海鐵路局無錫站以及相關部門高度關注;內容顯示，一位70歲老人因手機無法掃行程碼滯留在無錫火車站，而現在車站對此事作出了最新的回應。

　　根據初步核查得知，該老人5月8日在購票后因持非智能手機，無法出示門鈴碼，也無法出示核酸有效證明，且無同行人員，造成無法進站。而車站在了解情況之后，已經會同公安部門協助該旅客購買了5月10日的返程車票。

　　同時，還為老人安排臨時住所，提供必要的幫助;另外上海鐵路局無錫站表示，車站將在認真落實疫情防控政策的基礎上，更加精準做好特殊困難旅客服務工作。