“醫院開的鹽酸米諾環素吃完了,之前周邊的藥店都搜不到這款藥,今天在美團買藥上發現棲霞路一個藥店竟然能搜到還能下單。”一位上海網友在社交網站上分享了自己通過美團買藥買到了45公里之外藥品的經歷。

　　該網友的描述是上海率先上線的“全城找藥”功能,藥品的搜索范圍將從過去3-5公里擴大到全市,并對超過配送距離的訂單喚起美團跑腿服務。據了解,該功能上線后已經在上海幫助超2萬個用戶成功買到了藥。

　　為了幫助因特殊情況,無法去醫院配藥或附近藥店找不到所需藥品的用戶解決買藥難題,近日美團買藥聯合美團跑腿,在北京、鄭州、煙臺、沈陽、南昌、哈爾濱、包頭、金華、濟南、蘇州、杭州等12個城市開通“全城找藥”功能,幫助更多城市居民,尤其是患有罕見病和慢性病的患者更便捷地買到藥。

　　上海之后全國范圍拓展 “全城找藥”12城上線

　　“我家老爺子有帕金森癥,常吃的是吡貝地爾,家附近的藥店都沒有庫存馬上就要斷藥了,聽說美團上線了‘全城找藥’功能后就抱著試一試的心態上美團買藥頻道里搜了一下,沒想到看到65公里之外的陸苑大藥房康乃馨路店居然可以買到,于是立刻就下了單”。“全城找藥”在上海上線后的第一周,胡女士通過在線上下單4個小時后拿到了爸爸的藥。

　　▲藥店店員接到美團買藥訂單后進行藥品分揀裝袋

　　“經過一段時間觀察我們發現不僅在上海,其實在全國各地都有不少像胡女士爸爸一樣的罕見病或慢性病患者都遇到過類似的難題:需要的藥品較為特殊只在醫院或全市小部分藥店售賣,但疫情之下不方便出門去醫院續配藥,周圍的藥店又沒有需要的藥品。”美團買藥相關負責人表示,“全城找藥”功能在上海上線不到2周,就有超過2萬個用戶買到了遠距離的藥品,其中絕大多數都是特殊的慢性病藥。

　　為了幫助更多城市有需要的患者,美團買藥“全城找藥”近日在全國各地上線,除上海外,首批覆蓋北京、鄭州、煙臺、沈陽、南昌、哈爾濱、包頭、金華、濟南、蘇州、杭州等全國12個城市。“我們希望全國的罕見病、慢性病患者群體都能更快、更方便的找到所需藥品。”美團買藥相關業務負責人說到。

　　擴大找藥范圍簡化跑腿下單流程 “小眾需求”也應被滿足

　　“過往的美團買藥功能其實可以滿足大部分普通市民的日常用藥需求,但疫情之下,小部分罕見病和特殊慢性病患者買藥出現了困難,我們希望能夠盡一份力。”美團買藥相關負責人表示。

　　據介紹,此前用戶通過美團買藥可以在周邊3-5公里范圍內搜索藥品并配送到家。“全城找藥”功能上線后,包含上海在內,北京、杭州、沈陽、蘇州等12城的居民,可在全市范圍內進行搜索,幫助有需要的患者群體更快、更方便拿到所需藥品。

　　除了搜索范圍擴大外,在用戶下單成功后,如果超出常規配送范圍的訂單,會喚起美團跑腿服務,幫忙取送藥品。“之前對于遠距離訂單,用戶需要先選擇自取下單,然后退出美團買藥界面進入美團跑腿界面下單幫取藥品,‘全城找藥’功能上線的同時,我們也優化了操作流程,用戶下單后會喚起美團跑腿服務,只需輸入收貨地址便可等待騎手接單取送藥品。”美團跑腿相關負責人介紹到。

　　▲騎手在藥店拿到藥品后開始配送

　　“過去商家店內其實有一些罕見病、慢性病藥品沒有上線,導致有需求的用戶在網上搜不到藥,在開通‘全城找藥’功能的城市,我們會動員商家將更多可以線上銷售的藥品,尤其是罕見病和慢性病藥品上線,讓跟多用戶能找到藥。”美團買藥相關負責人表示,會持續與全國藥店商家一起拓展線上各類藥品,尤其是慢性病藥品的供給,同時也會盡快推動“全城找藥”功能在全國更多城市的落地上線,不管是疫情時期還是非疫情時期,讓全國各地的患者,都能及時、方便、快捷的找到所需的藥品。