本報訊（記者 方方 通訊員 王超）幾天前，身在日本的中國公民李女士，給張家港市公安局塘橋派出所民警龐宏亮打來視頻通話，感謝警方為她所在企業解了燃眉之急。
原來，李女士是張家港市高新區（塘橋鎮）一家科創企業高管，2019年赴海外開拓市場。今年4月初，因身份證過期，注冊在她名下的賬戶無法使用，但受疫情影響，李女士在短時間內無法回國辦理申請。一籌莫展之際，企業試著通過“線上警務室”向社區民警龐宏亮發出求助。
“可以委托近親屬向我們提出換證申請，請保持聯絡暢通，剩下的就放心交給我們吧。”向李女士核實情況、了解訴求后，龐宏亮一邊安撫對方的焦慮情緒，一邊快馬加鞭地列出詳細的材料準備清單。考慮到李女士的母親孫阿姨遠在江西老家，來回奔波費時費力，龐宏亮決定通過視頻連線、郵寄材料的方式，協助母女倆進行換證申請。
據了解，這是今年龐宏亮在“線上警務室”送出的第1000張證件，它漂洋過海，溫暖了身在異鄉的同胞。
