“小區(qū)內(nèi)清潔屋變多了，垃圾變少了，居住環(huán)境得到了明顯提升，大家住在這里感到很幸福。”2020年6月1日起，“三定一督”垃圾分類模式在蘇州開始正式施行，蘇州高新區(qū)科技城(東渚街道)始終秉持“管行業(yè)就要管垃圾分類”的原則，大力創(chuàng)新工作舉措，以“城管藍+督導(dǎo)綠+志愿紅”為主體基調(diào)，加大“執(zhí)法常態(tài)化管理”手段，制定“學、走、跑”三步工作模式，富有新意的分類創(chuàng)新經(jīng)驗引發(fā)了強烈的社會反響，在科技城各行業(yè)體制內(nèi)被大量運行。
“大黨委”挖掘式探索，學出新模式
科技城現(xiàn)有居民小區(qū)44個，在垃圾分類早期實施過程中，居民小區(qū)的組織動員問題是一大難題，居民小區(qū)垃圾分類涉及面廣、人數(shù)多、情況雜，垃圾分類專班致力打好居民小區(qū)分類“第一仗”，為其他各行業(yè)的分類工作提供可借鑒的經(jīng)驗。“為了調(diào)動居民參與社區(qū)治理的熱情，提升居民的家園情懷，我們以垃圾分類為切口，在社區(qū)治理上尋找突破。”龍惠社區(qū)黨委書記顧小明表示。
垃圾分類一小步，牽出的卻是社區(qū)治理的“大文章”。從2020年1月起，科技城垃圾分類專班便開始籌備垃圾分類投放工作，首先被選中的試點小區(qū)就是龍惠花苑。
為促進垃圾分類方案的落實，專班充分調(diào)動社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會“三駕馬車”作用，發(fā)揮社區(qū)大黨委機制在試點工作中的主心骨作用，采取政府扶持、物業(yè)主導(dǎo)、群眾參與的工作思路。
同時，積極引入專業(yè)力量，邀請分類督導(dǎo)團隊入駐小區(qū)，全程指導(dǎo)試點工作，創(chuàng)新“小社區(qū)、大黨委、精治理”小區(qū)分類模式，圍繞群眾知曉率、參與率、有效率，制定工作量化標準，以廣播、海報、電子屏、分類手冊等宣傳引導(dǎo)方式，讓居民一看就懂，一聽就會。
“繡花功”服務(wù)式引導(dǎo)，走出新路徑
近一年來，高新區(qū)科技城用獨特的“繡花功”化解垃圾分類的“中梗阻”，在完成居民小區(qū)垃圾分類工作的基礎(chǔ)上，計劃面向全域開展垃圾分類，并于2021年底實現(xiàn)科技城垃圾分類全區(qū)域覆蓋，為社會治理工作詮釋垃圾分類時尚的新內(nèi)涵。
“嚴謹、科學、暖心”是垃圾分類專班在科技城各企業(yè)心目中的工作形象，專班全面周到又高效的工作態(tài)度給各企業(yè)帶去了優(yōu)質(zhì)的分類體驗。
如何變“要我參與”為“我要參與”，讓垃圾分類成為企業(yè)間的習慣，垃圾分類專班加深環(huán)境凈化、空間優(yōu)化、服務(wù)人性化“三步”行動，直達與企業(yè)間最深處的“內(nèi)心交流”。
“剛開始也是什么都不懂，執(zhí)法人員過來檢查的時候也不知道該具體怎么整改，后來為我們企業(yè)組織了分類培訓，帶來了操作手冊，還特地安排人員過來指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M行整改，現(xiàn)在我們的廠區(qū)和辦公場所環(huán)境較之以前得到了很大的改善”企業(yè)代表樂呵呵地說道。
“多元化”爆發(fā)式推進，跑出新成績
“之前，我們小區(qū)只要走過垃圾桶邊就能聞到惡臭味，住在靠近垃圾亭的低層業(yè)主更是苦不堪言，實行垃圾分類后，小區(qū)環(huán)境變好了，特別是夏天，氣味對比很明顯。”家住虹錦灣小區(qū)的張大爺開心地說道。除了環(huán)境變化外，由垃圾分類引發(fā)的一系列“蝴蝶效應(yīng)”，更是讓居民們倍感溫暖。
據(jù)悉，今年以來科技城陸續(xù)開展了“你獻策、我傾聽”、“童進社區(qū)，走好垃圾分類長征路”、“進工地、走單位、訪物業(yè)垃分大掃除”等具有鮮明特色的垃圾分類主題活動，影響覆蓋域內(nèi)10個社區(qū)、11座商業(yè)綜合體、398個企事業(yè)單位，參與人數(shù)更是達到2萬余人，同時轄區(qū)垃圾分類專班計劃將對78座清潔屋進行信息化改造提升，目前已進入招標階段。科技城堅持用真心、用真功全力破解垃圾分類這道難題，秉持"共建、共治、共享"的社會治理理念，使垃圾分類真正成為“新時尚”下的一道“清風”。
未來，科技城將在當前垃圾分類工作成效的基礎(chǔ)上，進一步深化提升社會治理全鏈條建設(shè)管理水平，推動垃圾分類體系全閉環(huán)高效運行。以垃圾分類為突破口，推動生態(tài)文明建設(shè)、提升社會文明程度、創(chuàng)新基層社會治理方面再上新臺階，將科技城打造成為高新區(qū)垃圾分類工作展示的最佳窗口。
