“小區(qū)內(nèi)清潔屋變多了,垃圾變少了,居住環(huán)境得到了明顯提升,大家住在這里感到很幸福。”2020年6月1日起,“三定一督”垃圾分類模式在蘇州開始正式施行,蘇州高新區(qū)科技城(東渚街道)始終秉持“管行業(yè)就要管垃圾分類”的原則,大力創(chuàng)新工作舉措,以“城管藍+督導(dǎo)綠+志愿紅”為主體基調(diào),加大“執(zhí)法常態(tài)化管理”手段,制定“學、走、跑”三步工作模式,富有新意的分類創(chuàng)新經(jīng)驗引發(fā)了強烈的社會反響,在科技城各行業(yè)體制內(nèi)被大量運行。
“大黨委”挖掘式探索,學出新模式
科技城現(xiàn)有居民小區(qū)44個,在垃圾分類早期實施過程中,居民小區(qū)的組織動員問題是一大難題,居民小區(qū)垃圾分類涉及面廣、人數(shù)多、情況雜,垃圾分類專班致力打好居民小區(qū)分類“第一仗”,為其他各行業(yè)的分類工作提供可借鑒的經(jīng)驗。“為了調(diào)動居民參與社區(qū)治理的熱情,提升居民的家園情懷,我們以垃圾分類為切口,在社區(qū)治理上尋找突破。”龍惠社區(qū)黨委書記顧小明表示。
垃圾分類一小步,牽出的卻是社區(qū)治理的“大文章”。從2020年1月起,科技城垃圾分類專班便開始籌備垃圾分類投放工作,首先被選中的試點小區(qū)就是龍惠花苑。
為促進垃圾分類方案的落實,專班充分調(diào)動社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會“三駕馬車”作用,發(fā)揮社區(qū)大黨委機制在試點工作中的主心骨作用,采取政府扶持、物業(yè)主導(dǎo)、群眾參與的工作思路。
同時,積極引入專業(yè)力量,邀請分類督導(dǎo)團隊入駐小區(qū),全程指導(dǎo)試點工作,創(chuàng)新“小社區(qū)、大黨委、精治理”小區(qū)分類模式,圍繞群眾知曉率、參與率、有效率,制定工作量化標準,以廣播、海報、電子屏、分類手冊等宣傳引導(dǎo)方式,讓居民一看就懂,一聽就會。
“繡花功”服務(wù)式引導(dǎo),走出新路徑
近一年來,高新區(qū)科技城用獨特的“繡花功”化解垃圾分類的“中梗阻”,在完成居民小區(qū)垃圾分類工作的基礎(chǔ)上,計劃面向全域開展垃圾分類,并于2021年底實現(xiàn)科技城垃圾分類全區(qū)域覆蓋,為社會治理工作詮釋垃圾分類時尚的新內(nèi)涵。
“嚴謹、科學、暖心”是垃圾分類專班在科技城各企業(yè)心目中的工作形象,專班全面周到又高效的工作態(tài)度給各企業(yè)帶去了優(yōu)質(zhì)的分類體驗。
如何變“要我參與”為“我要參與”,讓垃圾分類成為企業(yè)間的習慣,垃圾分類專班加深環(huán)境凈化、空間優(yōu)化、服務(wù)人性化“三步”行動,直達與企業(yè)間最深處的“內(nèi)心交流”。
“剛開始也是什么都不懂,執(zhí)法人員過來檢查的時候也不知道該具體怎么整改,后來為我們企業(yè)組織了分類培訓,帶來了操作手冊,還特地安排人員過來指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M行整改,現(xiàn)在我們的廠區(qū)和辦公場所環(huán)境較之以前得到了很大的改善”企業(yè)代表樂呵呵地說道。
“多元化”爆發(fā)式推進,跑出新成績
“之前,我們小區(qū)只要走過垃圾桶邊就能聞到惡臭味,住在靠近垃圾亭的低層業(yè)主更是苦不堪言,實行垃圾分類后,小區(qū)環(huán)境變好了,特別是夏天,氣味對比很明顯。”家住虹錦灣小區(qū)的張大爺開心地說道。除了環(huán)境變化外,由垃圾分類引發(fā)的一系列“蝴蝶效應(yīng)”,更是讓居民們倍感溫暖。
據(jù)悉,今年以來科技城陸續(xù)開展了“你獻策、我傾聽”、“童進社區(qū),走好垃圾分類長征路”、“進工地、走單位、訪物業(yè)垃分大掃除”等具有鮮明特色的垃圾分類主題活動,影響覆蓋域內(nèi)10個社區(qū)、11座商業(yè)綜合體、398個企事業(yè)單位,參與人數(shù)更是達到2萬余人,同時轄區(qū)垃圾分類專班計劃將對78座清潔屋進行信息化改造提升,目前已進入招標階段。科技城堅持用真心、用真功全力破解垃圾分類這道難題,秉持"共建、共治、共享"的社會治理理念,使垃圾分類真正成為“新時尚”下的一道“清風”。
未來,科技城將在當前垃圾分類工作成效的基礎(chǔ)上,進一步深化提升社會治理全鏈條建設(shè)管理水平,推動垃圾分類體系全閉環(huán)高效運行。以垃圾分類為突破口,推動生態(tài)文明建設(shè)、提升社會文明程度、創(chuàng)新基層社會治理方面再上新臺階,將科技城打造成為高新區(qū)垃圾分類工作展示的最佳窗口。