近期,太平街道蓮港村黨委開展五保戶需求調查,以上門“點單式”服務明確服務方向,精準幫扶五保戶。
蓮港村黨委將關愛五保戶作為服務的重要方向之一,“銀發浪潮”下,這些特殊人群的需求是否精準直接影響到服務質量。為此,蓮港村工作人員提供上門需求調查,通過了解五保戶的經濟情況、住房條件、身體狀況、服務滿意度以及需求方向精準了解目前的服務狀況及未來的服務方向,將人性化的理念融入服務細節。
蓮港村黨委通過個性化問卷設計、暖心化上門調查、常態化關懷服務繪制了“銀發溫情服務”圖景,護航了“五保戶”的晚年生活。(蘇報融媒記者 袁雪 通訊員 俞金慧 文/攝)