連日來，張家港市線上辦稅服務中心全力貫徹落實“非接觸式”辦稅，為疫情防控居家辦公的納稅人、繳費人提供暢通的咨詢答疑途徑，確保“全程網上辦·一次都不跑”清單中七大類111個事項落實到位。今年上半年，累計接聽電話咨詢76000余人次。

　　為了保證服務質效不打折，服務中心的“青春張小稅”團隊利用休息時間學習最新稅收政策、業務流程、系統操作，先后開設 “疫情期間各類稅收優惠政策解讀”、“出口退稅相關政策解讀”、“新辦企業套餐操作解讀”等5場直播，吸引了1200余名納稅人在線觀看。

　　在房產稅、城鎮土地使用稅申報期來臨前，“青春張小稅”團隊自行制作《房土兩稅稅源信息采集維護操作指引》，運用案例演示房產原值變更、出租面積變更等各項基本操作，做到圖文并茂、講解清晰，并通過“張家港稅務”微信公眾號發布操作講解視頻。

　　截至目前，線上服務中心共受理票種核定受理22608戶次，發票“網上申領、郵政送達”52377份，跨區域涉稅事項等其他申請事項10168筆。如今，線上辦稅業務量占辦稅業務總量的比例已超93%，實現了納稅人經濟成本、時間成本雙減負、征納雙方獲得感雙提升。(蘇報融媒記者 楊溢 見習記者 陳夢嬌 通訊員 琚璐璐 劉元 文/圖)