為進一步提升轄區物業管理水平,加快推進社區治理現代化,9月8日,蘇州工業園區月亮灣社工委以公布第二季度物業規范化考核結果為契機,召開月亮灣社工委2021年上半年物業管理工作總結推進會議暨優秀物業服務企業及“最美物業人”頒獎儀式。
月亮灣社工委始終堅持以黨建引領為基礎,不斷完善“自治、法治、德治”的三治融合社區管理體制,力促“三駕馬車”聯動治理常規化、常態化。基于此,月亮灣社工委將黨史與自身經歷相結合,為鉑悅犀湖物業人開展“我的初心故事”主題講座,助力物業人學史力行。
會上,月亮灣社工委邀請專職律師給轄區居委會、業委會、物業服務企業的工作人員開展以“‘規范+有效 ’依法解決‘三駕馬車’運行難”為主題的專題培訓。同時,月亮灣社工委創新方式方法,組織物業服務企業公開承諾儀式,以簽字承諾形式合理引導物業服務企業服務居民群眾,創造社區美好,提升管理水平。
為進一步擴大物業規范化考評的影響力,月亮灣社工委將考核范圍從6個擴展到全域13個商品住宅物業服務企業。針對6家考核備案的物業服務企業,月亮灣社工委牽頭組建了一支由永安橋派出所、綜合執法大隊、社區居委會、物業服務企業及業主代表組成的考評小組,分別從“331”火災隱患專項整治、居民滿意度等方面對物業服務企業進行多角度、多維度考評,實現月亮灣社工委牽頭、多職能部門配合、廣大業主參與的考評主體多元化新格局。
月亮灣社工委以定期總結的形式來梳理階段性成果、剖析問題原因,追根溯源,以終點為起點來部署下階段工作,著力推進全面從嚴管理向縱深發展。同時,月亮灣社工委堅持以考促優與以獎促學相結合,以物業考評、流動紅旗、紅灰榜等方式方法在轄區營造趕超氛圍;挖掘優秀物業服務企業,打造標桿項目;舉辦圓桌議事會,建立良好的交流學習平臺;不斷完善物業服務企業監督管理體系,培厚物業管理“營養土”,提升轄區物業管理水平,保障居民群眾品質生活。
物業服務有溫度,為民辦事有深度。一直以來,月亮灣社工委對標對表,張弛有度,聚焦“如何提升物業管理服務質效”難題,提出要精準對標找差,做好物業管理基礎性工作;要精細提高實效,發揮物業管理橋頭堡作用;要精致提升品質,打造物業管理“精品”工程,以良好的物業管理生態助力市域治理體系現代化建設。(蘇報融媒記者 肖瑤 通訊員 馬幗英)