蘇州尊老服務不斷推出新舉措。由民政部門為60歲以上老人定制的“尊老卡”于9月15日正式送到老年人手上,這張集中多種功能的服務卡,對于提升蘇州養老服務水平,方便老年人生活都具有積極的作用。
老齡化遇到信息化,蘇州怎樣拿出更好的服務方式,“尊老卡”就體現了一種新探索,也期待能夠釋放出更多的尊老效應。尊老是社會應該積極倡導的風尚,用好這樣的服務卡,不僅要給老年人更多的優惠和便利,而且要有利于推進養老服務事業,讓老年人通過這張卡擁有更多獲得感、幸福感和安全感。
“尊老卡”首先要體現更多的優惠待遇。老年人一張卡在手,除了能夠在銀行充值外,還能夠優惠或免費乘坐公共交通、游覽園林景點等,并能讓老年人在一些商場、超市等場所刷卡消費享受折扣等,盡可能為老年人的實際需求考慮,通過動態信息的分析,不斷豐富服務老年人的項目,提供更多優惠服務。
“尊老卡”還要有利于推進養老服務業,讓在不同地方養老的人都能從中獲益。養老服務的主要目標是達到優質和便利。老年人如果能夠借助“尊老卡”,實現絕大多數的需求,那么這樣的“尊老卡”就很好地發揮了服務作用。目前,大多數老年人還是處于家庭養老,他們通過這張“尊老卡”能夠在看病、買藥和其它方面獲得更好的服務,自然就會提升對卡的“依賴度”,享受到這張新卡的便利。
當然,推行“尊老卡”也要重視辦卡服務,特別是對于丟失的現象,同樣需要提供便捷的補辦服務,切不能讓一些敷衍馬虎的辦理態度影響了“尊老卡”的使用,因為用卡的體驗決定著這張卡到底能走多遠,也能反映出服務民生的實際水平。因此,要辦好一件實事,精心做好服務尤其重要。
蘇州早已進入了老齡化社會,“以老為本、為老服務”應是必須踐行的理念,“尊老卡”的推出無疑是一種有益的嘗試,今后在運作當中也需要不斷完善和優化。老年人的服務需求是多方面的,只有更好地滿足廣大老年人的實際需求,才能讓這張“尊老卡”提供更好的服務,真正成為老年人生活中的“貼心卡”。