市民顧先生反映：軌交1號、3號線獅子山站，站內(nèi)換乘路線沒有很好分流，導(dǎo)致節(jié)假日和乘車高峰時段人流混亂擁堵，希望站點能提升管理水平。

蘇州軌道交通公司回復(fù)：獅子山站在工作日早晚高峰期或節(jié)假日高峰時段存在換乘客流對沖的現(xiàn)象，此時車站會安排專人在換乘樓梯、扶梯上下方進(jìn)行分流指引，必要時使用鐵馬進(jìn)行物理隔斷，同時會利用改變扶梯方向的方式，將一個方向的客流引導(dǎo)采用扶梯換乘，另一方向的客流通過樓梯換乘，盡量減少現(xiàn)場客流對沖現(xiàn)象。在現(xiàn)場換乘客流較多時，車站會采取分流管控措施，將整個換乘通道改為單上或者單下的通行模式，引導(dǎo)往另一方向的乘客采用站廳繞行的方式進(jìn)行換乘分流。