蘇報訊(記者 胡毓菁 通訊員 陸伊雯)加快提升網(wǎng)格化社會治理水平，做精蘇式生活典范。2021年以來，姑蘇區(qū)不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，在全區(qū)8個街道試點打造了8個網(wǎng)格化管理示范街區(qū)，覆蓋144個網(wǎng)格，以“規(guī)定動作+自選動作”的模式，在建制度、立標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)品牌、融特色，使網(wǎng)格化服務(wù)管理工作更加精細(xì)化、特色化。

　　“每天用微信步數(shù)丈量自己的工作量，1萬步以上是標(biāo)配，如果哪天低于這個數(shù)，總覺得工作沒做到位。”在姑蘇區(qū)雙塔街道網(wǎng)格化管理示范街區(qū)的網(wǎng)格長崔錚看來，每天按計劃采集信息、巡查走訪，摸清網(wǎng)格情況，是網(wǎng)格員的基本功。去年以來，姑蘇區(qū)選擇了一批像崔錚這樣具備良好身體素質(zhì)、較強組織協(xié)調(diào)能力以及熟悉轄區(qū)人、事、地、物的人員進(jìn)入示范街區(qū)網(wǎng)格隊伍，開展“一日雙巡”工作，建立健全巡查走訪常態(tài)化制度，練好“鐵腳板”功夫，切實發(fā)揮好網(wǎng)格前哨作用。

　　“線下”有網(wǎng)格，“線上”建網(wǎng)絡(luò)。姑蘇區(qū)依托轄區(qū)城市運行聯(lián)動指揮平臺與惠姑蘇、數(shù)字城管、“12345”等多個系統(tǒng)聯(lián)動互通，健全事項發(fā)現(xiàn)、受理、分流、處置、跟蹤、督辦、反饋、評價全流程閉環(huán)機(jī)制，全面梳理網(wǎng)格管理內(nèi)容，從網(wǎng)格員處置方式、平臺派遣方向、處置要求三方面作出明確規(guī)定，使網(wǎng)格管理由“經(jīng)驗判斷”“習(xí)慣手勢”工作方式向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變，落實“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。通過線上線下雙網(wǎng)融合，實現(xiàn)示范街區(qū)內(nèi)訴求處辦時長在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)上縮減20%以上，進(jìn)一步助力示范街區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作增質(zhì)提效。

　　此外，姑蘇區(qū)還鼓勵各街道網(wǎng)格化管理示范街區(qū)結(jié)合自身亮點，以居民需求為導(dǎo)向，融合蘇式生活理念和元素，提供精細(xì)化、柔性化服務(wù)內(nèi)容，提升為民服務(wù)溫度。去年7月，滄浪街道以32號街坊為中心，圍繞“古城蘇式生活體驗街區(qū)”這一定位，打造了“滄浪·網(wǎng)格里”示范街區(qū)品牌。街道通過“網(wǎng)格智囊團(tuán)”民主協(xié)商、匯聚民意，將盛家浜一片原本亂停車、亂堆放的公共區(qū)域，改造成了30平方米的24小時共享空間——城市書屋。古色古香的“共享書吧”不僅解決了環(huán)境治理難題，還讓周邊居民擁有了專屬閱讀空間，體現(xiàn)出網(wǎng)格治理的溫度。“盛家浜城市書屋是滄浪街道網(wǎng)格化管理示范街區(qū)建設(shè)的一個縮影，為全區(qū)網(wǎng)格化管理提供了可觀、可感、可推廣的經(jīng)驗。”姑蘇區(qū)社會綜合治理聯(lián)動中心副主任孟彥表示，下一步，姑蘇區(qū)將繼續(xù)深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理示范街區(qū)建設(shè)，全力打造示范樣本，激發(fā)網(wǎng)格新活力。