□蘇報評論員 望 路

春暖花開時節，正是服務業的旺季。今年由于受到疫情的影響，一些服務行業還處于一個相對艱難的時期。不過，隨著疫情防控取得階段性成效，全市各地的服務業企業統籌做好疫情防控與復工復產，積極苦練服務內功，精心準備推進有序恢復運營，發揮相關優惠政策的作用，助力服務業盡快回暖。

服務業是受到疫情沖擊最為嚴重的行業，如何有序推進復工復產，很多企業自身都在積極準備。目前，要讓服務業迅速回歸正常，繼續抓好疫情防控始終是一個基本前提。特別是近日來外地疫情出現反彈的情況，服務行業在準備有序放開之時，除了嚴格外部疫情防控之外，企業進一步加強自身的規范和防控也絕不能有絲毫的松懈，尤其要鞏固和完善防疫過程中探索積累的經驗做法，提升服務管理的智能化水平，減少接觸與聚集，最大限度降低經營成本。因此，只有把“兩手抓”落到實處，才能為服務業恢復正常運營創設好的環境。

練好服務內功，提升服務品質，這是很多服務性企業的有力之舉。從“后疫情經濟”的特點來看，一般在疫情得到控制后都會出現消費的“補償式”增長，如春季旅游消費，很多市民都會涌向一些特色鄉村消費，近來蘇州有的熱門“打卡地”已實現預約旅游，就是很好的例子。這種一方面加強防疫規范，一方面有序恢復服務的運營，同時更好提升服務品質的做法，顯然是非常科學有效的舉措。

服務業的恢復發展，同時還體現在防疫之下的服務方式的探索和創新。最近一段時間，蘇州一些科技型企業疫情防控就發揮了非常關鍵的作用，如網絡營銷的火爆，不僅對有效抗擊疫情起到重要作用，而且很大程度上反映了未來市場需求和技術創新的趨勢。廣大市民坐在家就能獲得急需的商品，通過網絡能夠及時獲得需要的信息和服務，這類新業態的服務模式，為今后的線下活動提供了很好的幫助，有些服務領域甚至還擴大了原有的消費群體。因此，重新審視疫情防控之下服務模式的改變，尋求服務業求新求變，也是一個值得深入推進的發展課題。

要看到，服務業是就業用工的“大戶”，加大對服務業恢復運營對穩就業和保民生都具有重要作用，進一步加強對服務業的政策扶持也刻不容緩。近日，蘇州發布了《關于進一步幫助市場主體紓困解難著力穩定經濟增長若干政策措施》，正是結合全市統籌抓好疫情防控和經濟社會發展需要的“及時雨”，這份“優惠新政”從8個方面提出了46條政策措施，盡快發揮這些政策的作用，將有利于減輕服務業企業的負擔，更好激發市場主體的活力。

當前，做好“兩手抓”助力服務業盡快回暖，還要把切實的防疫規范工作做細做實，相關惠企政策要落實到位，各類服務企業的措施也要及時跟進。全市各地各部門只要能形成推進服務業恢復發展的合力，就能很快迎來蘇州服務業的“春暖花開”。