□蘇報記者 肖瑤 蘇報通訊員 倪雅群
4月8日,吳中區郭巷街道御湖灣小區被劃為封(管)控區,當居民的生活按下了“暫停鍵”,有些人卻反向“逆行”,按下了“快進鍵”。
醫護人員連夜集結,迅速奔赴抗疫一線;黨員同志“一鍵轉換”,就地成立行動支部;居民志愿者主動請纓,用愛共同守護家園……14天里,他們以無畏的擔當、有力的雙手、奔跑的雙腿,印證了“我們”的力量。
服務居民“一心一意”
居民情況有底數,服務居民才更有底氣。
被封(管)控后,工作人員和志愿者連夜行動,一輪全面排摸,二輪查漏補缺,在完成居民信息登記的基礎上,制作并打印居民信息登記名冊,在之后每天的核酸采樣時進行勾選確認,快速識別未及時進行核酸檢測的住戶,以便進行有針對性地排查和督促。
凌晨被封,讓許多居民措手不及。無法上班的員工,企業要求開具封(管)控證明怎么辦?家有上網課的學生,核酸檢測時間無法配合怎么辦?針對居民反映的問題,社區一一協調解決,及時開具證明、開辟綠色通道、公示封控管控區咨詢熱線……你有所呼,我有所應。
封控期間,郭巷街道還為封控區的154戶家庭送上暖心“蔬菜包”和水果。暖心“蔬菜包”不僅溫暖了封控區居民的心,也凝聚著大家眾志成城、齊心抗疫的決心和信心。
“沒看群消息,我還以為是誰家的外賣送錯了呢!”面對這份意外的驚喜,有些居民還在狀況外,而更多的則是表達感謝,“感動呀”“太感人了”“辛苦啦,感恩”等文字刷屏。
重點關心“一老一小”
社區的貼心不止于此,在關注封控區以外,社區更關心“一老一小”。
無法外出購物,年輕人尚能通過線上采購滿足生活所需,不會使用智能手機的老年居民怎么辦?答案是社區來幫忙。
4月14日,一名居住在管控區的老年居民通過樓棟長向社區反映,家中2個孩子分別只有8歲和5歲,想吃紅燒肉,但孩子父母在集中隔離,自己和老伴都不會使用智能手機進行線上采購。社區了解情況后,安排專人進行采購,并由“大白”志愿者送到了居民手中。
得到格外關照的還有小朋友們。4月16日,御湖灣小區所在的景韻社區聯合博瑞幼兒園為封(管)控區6歲以下的兒童送上精心準備的禮物。
愛心一波接著一波。4月18日下午,尹山湖美術館黨支部全體黨員來到景韻社區,向封(管)控區70周歲以上的老人和14周歲以下的小朋友捐贈了食品禮盒,為抗擊疫情盡一份力,傳遞社會正能量。
暖心舉動接連上演
小區靜下來,人心卻熱了起來。
在核酸檢測點位上,居民與醫護人員互道“感謝”,醫護人員和志愿者們互道“辛苦”;志愿者們每天6點20分集結,傾力服務居民,居民體恤志愿者的辛勞,主動“投喂”暖心早餐;小區居民自發設計制作宣傳小視頻和解封倒計時海報等作品,鼓舞大家團結一致、同心抗疫……
4月14日上午,正是御湖灣小區進行核酸檢測的時候。志愿者兩人一組,在各樓幢下蹲守,對每位做完核酸的居民進行信息核對和登記,確保全員核酸不遺漏。7幢樓前,正好有一名小朋友經過,志愿者朱鈺蹲下來詢問小朋友以及陪伴家長的姓名,同樓幢的鄰居覺得畫面十分有愛,便隨手抓拍。一名“00后”志愿者看到照片后進行了“再創作”,小女孩手中的花和志愿者臉上的紅暈,成為這個春天最美的色彩。
當被問到為何會創作這樣一幅作品時,這名“00后”表示:“希望能號召大家一起,珍惜健康、做好公民、敬畏自然,也希望疫情盡快結束。”
這一樁樁、一件件、一幕幕,一線抗疫人員的傾力守護、用心服務,居民看在眼里、記在心上,他們用實際行動給予抗疫人員最堅定的支持、理解和配合,這是一場充滿溫情的“雙向奔赴”。