蘇報訊（駐昆山記者 朱新國 占長孫）助力疫情防控，昆山開發區社工站攜手15家專業社工機構，5名工作人員與97名社工同心同行，充分發揮專業社會工作者優勢，全方位守護群眾，當好疫情防控“智多星”“保護傘”“按摩師”，其間累計為25000人次提供服務，為打贏疫情防控戰構筑起一道堅實防線。
本輪疫情發生以來，昆山開發區社工站響應號召，各專業社工機構迅速集結，先后成立2個黨員先鋒疫情防控組、47支居民志愿者隊伍，12名黨員、2782名居民志愿者參與門崗執勤、區域核酸檢測等志愿服務。
社工機構組織黨員帶頭沖鋒前沿、下沉一線，參與區域核酸檢測秩序維護、12345熱線接聽等各項工作，社工站協同專業社工機構做好居民志愿者招募培訓、后勤保障等各項工作，并對新招募志愿者開展“云上”崗前培訓。
針對轄區兒童、孤老及病患等特殊群體，開展“點對點”“私人訂制”服務，排摸掌握并繪制特殊群體信息圖，以電話、微信等形式開展“云上敲門一分鐘”，通過線上走訪，及時掌握特殊群體需求并為他們提供幫助。
昆山開發區9個社區日間照料中心關門不停歇，中心9名工作人員每天早上8點至晚上10點堅守在崗，接聽電話為有需要的老人提供服務。西河社區日間照料中心送餐員范師傅獲悉社區要給困難老人家庭運送物資，當即表示“這是我一直騎‘小毛驢’送餐的小區，我能更快完成任務”，隨后，便樂呵呵帶著物資騎上電動自行車上門服務了。
為給轄區兒童提供健康有意義的居家生活，各社工機構紛紛組織開展“云打卡贈書”“云上才藝展”等形式豐富的線上活動，讓轄區兒童居家生活同樣精彩；排摸掌握轄區20余戶困難兒童家庭，提供“私人訂制”服務。
針對轄區部分病患的特殊用藥在昆山范圍及互聯網醫院均無法購買，積極協調蘇州多家醫療機構，在卡口完成取藥后及時送到患者家中，截至目前已為79名患者送藥上門，打通服務病患健康通道“最后一米”。
同時，組建小區便民服務微信群，開通便民服務熱線，針對居民反饋疫情期間產生的煩躁、焦慮及不安等情緒，利用專業知識開解引導，為他們提供心理疏導，及時穩定情緒。
