暑期已至,旅游業迎來了“黃金期”。但多家旅行機構負責人表示,受疫情影響,人們出游的意愿依然不高,徹底激活旅游市場任重道遠。
行程碼“摘星”等利好政策出臺,能否刺激暑期旅游行業回暖?對比往年,今年暑期旅游有哪些新趨勢?在疫情防控常態化之下,又該如何抓住旅游旺季,滿足文旅消費需求,提振江蘇旅游業?記者進行了調查。
恢復流動性,
企盼文旅市場復蘇
“每天粉絲群里都有人問演出還能不能正常進行,官方說讓我們‘再等等’?!?月起,沉寂已久的演藝市場逐步復蘇,南京市民小孟和閨蜜剛花599元,預購了7月中旬咪豆音樂節兩日通票,就趕上南京再次出現陽性病例,正在擔心中,行程碼星號取消了,她們又看到了希望。
寒暑假原本是一年中的旅游旺季,但3年來,疫情造成江蘇旅游在努力復蘇和間斷停擺中波折前行。
5月31日,省文旅廳下發通知,對跨省旅游實施“熔斷”機制的范圍調整精確到縣級;6月以來,省內多地調整跨省流動政策,為暑期旅游市場全面復蘇“預熱”;多地景區免票、優惠等舉措也不斷推出,力求通過恢復流動性讓市場回暖。
6月3日,隨著馬鞍山開拓旅行社組織的50名安徽游客抵達南京,跨省旅游恢復經營后南京迎來首個外省旅行團?!翱缡∮我呀浄砰_一個月了,訂單的確有所增長,但還遠沒到疫情前的水平?!蹦暇┬盘煊螄H旅行社有限公司相關人士透露,往年暑假是最忙的時候,今年市場信心不足,市民游客更偏向時間相對可控、取消成本更小的短途游。
“疫情深刻改變了文旅業態和人們的旅游消費方式?!笔≈攸c培育智庫現代服務業智庫研究員、南京財經大學講師李賁介紹,數據顯示,假日里游客的出游距離和游憩半徑呈現雙收縮;“3小時”旅游圈成為假期主要活動范圍,以近郊游為主的“本地人游本地”特征明顯。
暑期已至,激活跨省游、周邊游市場,成為振興旅游業的“剛需”。前不久,由長三角三省一市文旅行政部門共同評選的31個“首批長三角高鐵旅游小城”揭牌,還將在下半年遴選出第二批名單?!伴L三角各地將依托高鐵網絡和站點,鼓勵旅行社合作,通過政策引導,進行資源、權益共享?!笔∥穆脧d副廳長李川說。
消費層次上升,
供需兩端均升級
隨著人們出游習慣日益“近程高頻”,被壓抑的旅游消費需求在次數減少的情況下,呈現出追求服務高品質的新特征。數據顯示,2021年國內人均每次旅游消費899.28元,同比增長16.2%,整體上人們的文旅消費層次在提檔升級。
“促進市場復蘇、拉動文旅消費,要從供需兩端發力,一邊突出市場主體,一邊注重惠民促銷?!蹦暇┦形穆镁窒嚓P負責人舉例說,除了暫退旅行社服務質保金、發放文旅消費券等措施,6月,南京再次出臺“寧文旅12條”,明確對開展城市微旅游、鄉村旅游、研學旅游、旅游直播的創新發展旅行社進行獎勵;對開發露營營地、旅游演藝、主題游樂、夜游等新產品、新項目的建設單位給予最高50萬元獎勵,加速釋放文旅消費潛力。
暑期來臨,夜游成為提升產品質量、滿足高品質消費的突破口。6月23日,將唐詩、光影、演藝、親子、非遺等元素融合的沉浸式夜游項目“二分明月憶揚州”2.0版本在揚州瘦西湖開啟,揚州市民憑本人身份證可享半價優惠。蜀岡—瘦西湖風景名勝區管委會工作人員表示,“希望通過減免政策提升景區吸引力和口碑,爭取暑期市場,并拉動景區周邊餐飲、文娛、地面交通等二次消費?!?/p>
為喚醒暑期旅游市場,6月25日,“水韻江蘇·有你會更美”文旅消費推廣第三季開啟。啟動儀式上,避暑康養、濱海廊道、清涼水韻、暑期研學四大主題“江蘇夏季寶藏玩法榜單”發布,夏日風情成為這一季的主打。“整個第三季期間全省將推出14個主題、共500余項系列活動,通過一道道更具品質的文旅大餐,助推全省文旅市場加快復蘇。”省文旅廳旅游推廣處處長于倩說。
轉型增效需求迫切,
尋找新的“流量密碼”
眼下,江蘇文旅行業格局正發生變化,旅游業本身的發展不平衡、供需不適配被疫情所放大,江蘇文旅業和市場主體轉型增效的需求甚為迫切。
作為老牌景區,南京玄武湖公園2021年游客量約1300萬人次,僅為2019年的六成,雖外地游客占比驟降,但自營收入近1.13億元,創歷史新高。“我們對市場定位迅速調整,針對本地游客開發了‘水上文旅+體旅系列’‘觀鳥游船專線’‘兒童探險樂園’等新產品和新項目,適應了游客偏好的變化?!蹦暇┬浜珗@管理處黨委書記、主任秦小斌說。
“為適應新要求,未來旅游產品開發需要看重這幾個數字:24小時、12個月、3—80歲。”常州恐龍園文旅集團董事局主席、首席執行官沈波解釋說,即提供24小時全天候的服務;全年均衡提供優質供給,特定節慶思考如何配套;產品研發要有全年齡段意識。
數字文旅成為新的“流量密碼”。6月25日,“蘇心游”聯合南京夫子廟等三大景區,推出首批3款NFT(非同質化代幣)數字藏品門票?!笆着鷶底植仄烽T票特別設置了‘1+2+3’的玩法,分別對應個人、情侶、家庭的不同出行需求,購買者可獲得對應景區的門票和數字藏品一份。目前預約非?;鸨!笔∥耐都瘓F大運文旅公司董事長朱國強說。
今夏,南京牛首山景區將迎來國內首個專為景區訂制的大型開放世界實景互動游戲《牛首修心》,結合牛首山不同景點,共設置6個主場景、6條解謎游戲劇情線。制作方華加文化創意有限公司總策劃張明軒表示,“游戲融合VR、AR等制作手段,線上觀賞與線下體驗結合,致力于打造一個以內容創作為核心的‘虛擬現實交互平臺’?!?/p>
“走馬觀花式的旅游已經一去不復返了。”南京知名旅游主播張真好認為,以前游覽景區以導游為重點,如今以游客為重點,游客實現從聽到參與,沉浸式地書寫自己的“故事”。未來,可通過多元發展、跨界融合、拓展產業鏈提供增值服務,促進旅游業提質增效。
記者 付奇