8月30日—10月8日,省消保委聯合省家用電器協會、省工商聯汽車銷售商會開展家電及汽車“蘇心無憂”消費專場活動,多措并舉保障消費安全。
本次活動要求參與企業對旗下全部或部分商品進行降價優惠,活動內容和降價幅度必須做到清晰明確,并要求企業開通售后綠色通道,商家須公布品牌方、門店客服電話,同時所有企業開通省消保委“智慧315”和解通道。省消保委在行業協會、商會建立專業投訴站,活動期間消費者遇到維權問題可直接撥打門店公布的投訴站電話,以健全的機制確?!跋M無憂”,釋放消費活力。
“海爾智家將在江蘇全省開展海爾家電惠民補貼專項活動?!焙栔羌夷暇┲行臓I銷總監尉成東表示,活動期間,購買綠色節能型號商品最高補貼10%,單品最高補貼1000元,同一用戶最高補貼5000元。
針對目前家電維修市場仍然存在“山寨”維修點泛濫、維修價格虛高等問題,省消保委實施“家電維修少煩憂”家電售后保障計劃。該計劃具體內容包括:在“江蘇省消保委”公眾號上線“維修寶”欄目,消費者一鍵點擊即可了解各大家電品牌售后電話、配件價格查詢方式等。對符合相關標準并采取服務或賠付承諾的商家進行備案認證。對認證的符合標準的企業網點在百度地圖上線并備注為“江蘇省消保委和江蘇省家用電器協會品牌備案企業”。