□ 記者 徐冠英

8月30日，省住建廳參加《政風(fēng)熱線》直播活動(dòng)，回應(yīng)物業(yè)管理、老舊小區(qū)改造等方面的群眾訴求?！白》亢统青l(xiāng)建設(shè)工作一頭連著經(jīng)濟(jì)、一頭連著民生，我們的工作做得好不好，感受最直接、最深刻的是人民群眾?！笔∽〗◤d黨組書記費(fèi)少云說，“今天大家反映的一些問題，暴露了我們工作當(dāng)中的短板和不足。我們將組織力量認(rèn)真梳理，按照法律法規(guī)的要求逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)推動(dòng)，確保事事有回音、件件有著落?！?/p>

業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，

不能用電梯來“卡”

淮安市淮陰區(qū)天鵝灣小區(qū)是一個(gè)高層住宅小區(qū)，物業(yè)公司幾個(gè)月前給電梯裝上“梯控”設(shè)備，業(yè)主刷電梯卡才能乘梯。未足額交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，須每周到物業(yè)公司給電梯卡充磁，而交了費(fèi)的業(yè)主充磁一次可管一年。業(yè)主向《政風(fēng)熱線》反映，因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理有諸多不滿，許多業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，認(rèn)為物業(yè)公司裝“梯控”不是為了安全，而是為了強(qiáng)迫業(yè)主交費(fèi)。

直播活動(dòng)中，主持人連線淮安市淮陰區(qū)住建局局長(zhǎng)洪波。他答復(fù)，小區(qū)安裝“梯控”，首先要征求2/3以上業(yè)主同意，然后去相關(guān)部門備案，之后才能安裝。天鵝灣小區(qū)物業(yè)公司的行為“顯然是不恰當(dāng)?shù)摹?。該局已?jīng)給區(qū)內(nèi)所有物業(yè)小區(qū)發(fā)通知，不經(jīng)業(yè)主同意不得安裝“梯控”，也不得把“梯控”作為催收物業(yè)費(fèi)的手段。

費(fèi)少云表示，物業(yè)公司用停水、停氣、停電、“梯控”等方式催收物業(yè)管理費(fèi)的做法，是違反法律規(guī)定的。按照《民法典》以及《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主不交或少交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以催告業(yè)主在合理期限內(nèi)支付，對(duì)仍不支付的業(yè)主可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。對(duì)業(yè)主來說，交納物業(yè)管理費(fèi)是法定義務(wù)，如果業(yè)主覺得物業(yè)公司沒有按照約定的標(biāo)準(zhǔn)、條目提供服務(wù)，可以向物業(yè)主管部門投訴，由主管部門責(zé)令物業(yè)公司改正。作為行業(yè)主管部門，省住建廳會(huì)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)企業(yè)違規(guī)，及時(shí)提醒、督促整改，對(duì)不整改或整改不徹底的，依法依規(guī)查處。

老舊小區(qū)改造，

業(yè)主知情權(quán)應(yīng)得到保障

連云港市海州區(qū)登泰新村小區(qū)，正在出新收尾階段，面貌煥然一新，但業(yè)主也發(fā)現(xiàn)部分窨井蓋無法打開、門頭設(shè)計(jì)過低影響消防車通過等問題。業(yè)主稱，小區(qū)出新公示過具體施工內(nèi)容，但具體怎么改造、標(biāo)準(zhǔn)是什么，業(yè)主并不了解。還有業(yè)主通過招投標(biāo)公司找到一份施工方案，發(fā)現(xiàn)施工方案與改造后的樣子出入很大。

是否方案、施工兩個(gè)樣？在直播活動(dòng)前，《政風(fēng)熱線》記者進(jìn)行了暗訪調(diào)查。海州區(qū)住建局物管辦老舊小區(qū)改造專班工作人員說，改造方案會(huì)公示但可能有較大變更，改造方案實(shí)施、更改以及質(zhì)量方面的問題，業(yè)主應(yīng)找路南街道辦事處了解。街道辦事處一名工作人員稱，他有施工圖，但施工圖有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，他不方便提供。記者問墻上公示的是什么，工作人員答：“墻上公示的是‘五牌一圖’。” 記者請(qǐng)他介紹“五牌一圖”指什么，可這名工作人員說：“（你自己）去百度”。

省住建廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處副處長(zhǎng)康凱介紹，截至2021年底，全省已改造老舊小區(qū)10042個(gè)，改造面積達(dá)2.85億平方米，惠及近1000萬人。老舊小區(qū)改造，改不改、改什么、怎么改，居民有知情權(quán)和決定權(quán)。近期，省住建廳組織制定了《江蘇省城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造技術(shù)導(dǎo)則(試行)》，明確老舊小區(qū)改造應(yīng)納入工程安全質(zhì)量監(jiān)管，竣工驗(yàn)收要符合相關(guān)法規(guī)?！拔覀儗⒍酱龠B云港住建部門及時(shí)糾正工作中的偏差，加強(qiáng)全過程管理，將老舊小區(qū)改造打造成百姓滿意的惠民工程?！?/p>

盲道建設(shè)將更規(guī)范，

公積金政策會(huì)優(yōu)化

最近，有視障人士在南京參加定向行走培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)多處盲道被占用。省住建廳副廳長(zhǎng)陳浩東表示，城市盲道不能隨意占用，正在修訂的《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，會(huì)有具體條款保證無障礙設(shè)施正常運(yùn)行。地方政府部門可通過創(chuàng)建無障礙建設(shè)示范城市(縣)，系統(tǒng)提升城市無障礙環(huán)境；制定老舊無障礙設(shè)施的改造計(jì)劃，補(bǔ)上短板；對(duì)于違規(guī)占用無障礙設(shè)施，特別是盲道的，城管部門要加強(qiáng)執(zhí)法，也請(qǐng)公眾參與監(jiān)督，共同營(yíng)造良好的無障礙環(huán)境。

陳浩東說，我省絕大部分城市道路，特別是新改擴(kuò)建的道路，都同步配建了盲道。去年通過的《江蘇省無障礙環(huán)境建設(shè)實(shí)施辦法》，對(duì)無障礙設(shè)施的建設(shè)、規(guī)劃、管理有系統(tǒng)要求，今后盲道建設(shè)會(huì)更加規(guī)范。

無錫一家事業(yè)單位的藥女士想用公積金還房貸，如辦理逐月抵扣，需在公積金賬戶留存月繳額12倍的金額。她不滿足這個(gè)條件，但聯(lián)系無錫市公積金管理中心后，得到答復(fù)“政策就是這樣的”。藥女士詢問省住建廳，政策能否進(jìn)一步優(yōu)化，方便群眾還貸。

省住建廳住房公積金監(jiān)管處處長(zhǎng)葛仁軍解釋，無錫公積金政策是在資金緊缺情況下設(shè)定的，是為了充分發(fā)揮公積金互助的作用。包括無錫在內(nèi)的全國(guó)很多城市，都按這個(gè)制度執(zhí)行，這也是符合國(guó)家規(guī)定的。“我們會(huì)要求各地公積金管理中心通盤考慮自己的政策，動(dòng)態(tài)調(diào)整、因城施策，讓公積金更好地發(fā)揮惠民作用。”

葛仁軍還介紹，主管部門鼓勵(lì)外賣小哥、網(wǎng)約車駕駛員等靈活就業(yè)人員辦理住房公積金，靈活就業(yè)人員可通過各地公積金管理中心APP、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)辦理業(yè)務(wù)。