“小區門口有24小時自助服務機,參保憑證、查詢個人結算費用明細、法律政策咨詢、繳納水電氣費一應俱全,真的很方便。”家住宿遷市宿城區雙莊街道麗景灣華庭小區的張先生打印完個人參保憑證后,為“家門口辦”點贊。
在宿城區文體中心紅領黨支部“15分鐘自助服務圈”現場,政務服務一體機、人社自助服務機、網上國網云終端、公共法律服務一體機等自助服務設備集中亮相“15分鐘政務服務圈”專柜,為附近學校、社區等提供政務服務線上申請、水電氣自助繳費、法律政策咨詢、醫保社保查詢繳費等自助服務。
為有效解決“上班沒空辦、下班無處辦、窗口排隊辦”等辦事群眾反映的突出問題,宿城區進一步優化營商環境,持續推進放管服改革,提高為企便民服務效率和水平,圍繞賦權基層的54個事項和下沉村社區64個公共服務事項,推動高頻政務服務事項納入“15分鐘政務服務圈”,實現7天24小時自助服務全覆蓋。(史偉 江秀)