去年AMD發布了RX7900系列顯卡,不過上市后一直面臨質量問題。后來AMD也承認部分批次的RX7900XTX顯卡存在散熱問題,可能會導致過熱降頻。最近,又有消息稱,部分廠商的非公版RX7900系列顯卡在質量方面令人擔憂,故障率甚至高達11%。

此前不久,有用戶發帖聲稱,自己購買的RX7900XTX顯卡的運行溫度異常高,尤其是在4K分辨率下游玩游戲,溫度輕松突破100攝氏度。因此,用戶在遭遇這種情況后向AMD申請退款,但AMD卻回應稱RDNA3顯卡超過100攝氏度的問題是正常的。從HardwareLuxx收集的數據能夠看出,大多數RX7900XTX顯卡的運行溫度都接近90攝氏度,而在極端情況下超過110攝氏度。
而過高的溫度會導致顯卡觸發溫控限制從而降低運行頻率,影響顯卡的性能輸出。為此,還有有用戶向AMD發起官方退款申請,但遭到AMD的拒絕,并且收到回復為:謝謝你的郵件。溫度是正常的,如果你有任何問題,請聯系我們。謝謝你與AMD聯系。

之后隨著輿論的發酵,AMD總算承認部分RX7900XTX產品存在散熱問題,當遇到過熱情況時可能會導致降頻,影響用戶的正常使用。根據業內人士的說法,顯卡運行在如此高的溫度之下是不正常的,顯卡一定存在問題,可能是低質量的散熱硅脂到導致散熱效率低下,又或者是按照沒有到位導致散熱出現問題。總的來說,業內人士認為在更換零件后,可以極大降低RX7900XTX的問題。
根據泄露的內部報告,AMD董事會合作伙伴稱當下有9%-11%的用戶反饋此問題并請求召回產品。同時,第三方廠商的信息則引發了更大的爭議,非公版庫存顯卡中大約有10%的產品將會受到這一影響。同時AMD表示目前將無法通過召回申請,盡管AMD的高級副總裁曾表示可以隨時向用戶提供換貨服務。

對此,AMD給出了解釋:“我們能感受到您想要更換RX7900XTX的心情。但由于我們的倉庫中已經完全沒有庫存,所以目前無法為您提供更換。我們將在補貨后立即開始RMA流程,但很可惜目前我們還沒有確切的到貨日期。如果您愿意退款,我們可以立即為您處理,并將為您提供退貨標簽,以便您可以將卡寄回。”
RX7900XTX采用臺積電5nm工藝,擁有1個主圖形計算模塊和6個內存緩存模塊。同時,AMD還在RDNA3架構上進行了許多底層方面的修改,塞進更多計算單元以及著色器。性能方面,RX7900XTX雖然沒能達到發布會上宣稱超越RTX4080的性能,但是在實際使用中依然有著極強的性能釋放,但由于大陸公版顯卡的缺失,加上供貨不足,導致一些非公版顯卡價格甚至遠超RTX4080。如今又出現散熱問題,未來這張顯卡的命運走向實在令人擔憂。