□蘇報記者 朱雪芬 見習記者 羅意

開欄的話

黨的二十大擘畫了新時代中國特色社會主義的宏偉藍圖，發出為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興而團結奮斗的偉大號召。在全國上下深入學習貫徹黨的二十大精神之際，蘇報聯合市委老干部局推出學習貫徹黨的二十大精神最美老干部談專欄，講述蘇州市最美老干部獲得者的動人事跡，并邀請他們立足工作實際，談體會話擔當，把黨的二十大精神貫徹落實到日常工作的各方面全過程。

蘇州市志愿者總會交通服務大隊大隊長、市委宣傳部離退休黨支部書記顧建中：黨的二十大報告指出，統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建，推進城鄉精神文明建設融合發展，在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創造精神、勤儉節約精神，培育時代新風新貌。這是對全體志愿者提出的最新要求，讓我感到無比激動，歡欣鼓舞。作為一名志愿者，我將以蘇城老百姓的安全出行為目的，把交通文明志愿者隊伍打造成一支群眾滿意的高素質隊伍，為文明蘇州多添光彩，為社會多作貢獻。

您好，紅燈請等待！您好，請在安全線內等待！每天清晨和傍晚，在姑蘇區的24個路口，130多名市志愿者總會交通服務大隊的志愿者總會風雨無阻走上街頭，身穿紅馬甲，頭戴紅帽子，揮舞小紅旗，引導市民按照信號燈過馬路，文明上下車。在這130多名紅馬甲身后，有一位當家人大管家，專門為志愿者提供服務保障。他叫顧建中，從2015年退休至今，擔任市志愿者總會交通服務大隊的大隊長已經7年多。

他是當家人

建設好一支高素質的志愿者隊伍

說起自己加入市志愿者總會交通服務大隊的日子，顧建中記得很清楚：2015年7月1日，我正式成為交通服務大隊的一名志愿者，那天是黨的生日，作為一名黨員，我許下諾言退休不褪色，要為社會作貢獻！

成為交通服務大隊的大隊長，擺在顧建中面前的第一個任務，是如何把隊伍管理好、建設好？當時，大隊的管理方式較為松散，志愿者執勤時偶爾出現不規范的現象。顧建中認為，交通文明志愿者守護著路口文明，更扮靚著城市窗口，這支隊伍的建設尤為重要。

為此，顧建中一上任，先后召開了10多次座談會，找隊員談心78人次，認真傾聽隊員的心聲和建議，推出一系列行之有效的規章制度。統一著裝、佩戴胸卡、每天規范考勤、輪班休息很快，隊伍走上正規化、制度化的道路。為了提升志愿者的綜合素質，顧建中常組織隊員開展政治學習、業務學習，培養隊員的服務精神。他還設立好人好事光榮榜，定期在隊內公開表揚隊員拾金不昧、樂于助人的行為。有一次，一名七八歲的孩子和父母走散，被在路口執勤的隊員發現，將孩子留在身邊照顧，并及時與孩子母親取得聯系。孩子父母非常感激，特意送來錦旗。

這樣的事情，在交通服務大隊里已成為常態。隊員們不僅干好了引導交通的分內事，更是路口的熱心人。顧建中說，7年來，大隊總共收到群眾送來的錦旗20多面、表揚信30多封。

他是大管家

發展好一支有溫度的志愿者隊伍

最近天氣冷，上崗要多穿點厚衣服！一大早，顧建中乘坐公交車趕到養育巷路口，見到在路口執勤的3名隊員，趕緊上去噓寒問暖。

早上或下午到路口看望執勤隊員，這是我任大隊長以來，幾乎每天要做的事。顧建中說，志愿者用服務溫暖他人，而他們也需要被溫暖，因此，他把每天早晚的看望列為自己必做的功課，和隊員聊聊家常、問候身體狀況，及時解決遇到的問題，為他們排憂解難。

7年多來，顧建中不停奔波在24個路口，他能叫出130多名隊員每個人的名字，清楚地記得每個人的身體狀況、家庭情況。下雨天，隊員在路口執勤容易被淋濕；天冷了，隊員執勤時常被凍得手腳冰冷；人流量大的路口，人手少了忙不過來這些情況，顧建中看在眼里，記在心里，總會想辦法幫忙解決。他向上級部門申請經費，為隊員配發了雨衣和棉襖，為家住較遠的隊員解決交通問題，為人流量大的路口多配人手。有隊員生病住院了，他第一時間以大隊的名義前去醫院探望。隊員出院了，他還會自費購買慰問品去家里看望。有隊員在執勤時與市民鬧了矛盾，他會把當事人雙方拉在一起談心，直到雙方解開誤會，握手言和。

顧建中常說，他要把交通服務大隊打造成一個溫暖的大家庭，不僅為隊員們遮擋風雨，更要溫暖人心，讓隊員們打心底把這支隊伍當作另一個家。