情人節(jié)當天，被吉利收購之后的魅族正式開啟魅族20系列新機的預熱。作為時隔近兩年歸來的魅族旗艦，魅族20系列承載了太多粉絲和用戶的期待。如今半月過去，直到2月的最后一天，魅族20系列仍未公布具體發(fā)布日期，引起不少用戶吐槽。

對于命途多舛的魅族而言，在那個洪荒年代憑一己之力開創(chuàng)了中國智能手機時代，魅族M8甚至在當年成為沙特王子的愛機。好景不長，魅族又在隨后奔涌而來的智能手機洪流中逐漸迷失自我，在2016年前后甚至一年連開17場發(fā)布會，并快速走向衰敗，從當初的Top淪為如今的other。或許是受資本裹挾，魅族手機從小而美到全面鋪開市場，邁的步子實在太大太快，導致最后翻了車。但魅族的小而美以及Flyme系統(tǒng)，依然成為粉絲心中不可抹去重要存在。

而魅族20系列可以說是被吉利收購之后，第一款有著充足時間、人力與財力進行打磨的產品。粉絲可謂寄予厚望，從前期曝光的數據中也能看出，這次魅族確實是想玩一票大的。驍龍8Gen2、LPDD5X內存、UFS4.0存儲、UWB超帶寬、甚至是姍姍來遲的80W快充，在這些參數和自媒體營銷號包括“手感好到爆”、“極致打磨”等字眼的刺激與撩撥下，粉絲和用戶的熱情空前暴漲，魅族會如何承接這部分熱度？

按照傳統(tǒng)手機廠商的做法，往往會在新機發(fā)售前一周左右，開始對新機進行預熱，并且遞進預熱內容給用戶營造可控范圍內的情緒與期待，同時借用發(fā)布會隱藏的亮點來引爆用戶最終的期待值。但魅族并沒有選擇這么干，套用魅族內部人士的說法，“大家已經催了兩年了，最后個把月，不想讓大家什么都看不到的催，才做了超前瞻。”從社交角度來看，這樣的做法無可厚非且十分真誠，但是將這樣的想法付諸實際宣發(fā)會發(fā)現(xiàn)，過長的預熱宣傳周期，會不斷消磨用戶耐心，并持續(xù)產生負面情緒。

魅族20系列歷時半個月的預熱，確實給不少用戶和粉絲帶來好消息，無論是首次加入的紅外遙控，還是更加疾速的超聲波指紋識別，都讓用戶的期待被一點點被拔高。無聲的湖面總是安靜祥和，可一旦激起漣漪便是愈發(fā)擴大的影響面，魅族顯然沒有預料到如此長時間的預熱已經讓用戶開始滋生不滿情緒。

這半個月里，魅族20系列從驍龍8Gen2預熱到地震預警，看似信息量非常大，魅族想要將所有功能點都用作預熱素材，但核心問題卻是，魅族一直未能公布具體的發(fā)布日期。預熱海報右上角不斷增加的數字反而成為用戶日益疊加的不滿值，尤其是初期包括柔性直屏、超聲波指紋解鎖、Flyme10、紅外遙控等等對于粉絲而言期待已久的功能點引起過小高潮之外，后續(xù)的預熱內容似乎突然泄了氣，開始不斷注水。

回看最近幾天，魅族20系列開始預熱空間碎片整理、Flyme充電優(yōu)化、屏幕點膠等等看起來與之前預熱信息不在一個層級的內容，難免會讓用戶心中產生落差，出現(xiàn)“魅族這是為了預熱而預熱”的想法。正常情況下，手機廠商后一日放出的內容，需要在前一日的基礎上，多一些驚喜，但魅族未能將這種情緒正向引導。過長的預熱時間加上懸而未定的發(fā)布時間，本就讓沒有多少耐心的用戶失去期待，同時后續(xù)放出本身就令用戶期待值遞減的預熱內容，更是加劇了這一情況。

最重要的是，在講究宣傳節(jié)奏的時代，魅族將整個營銷戰(zhàn)線拉長的同時，沒能固定預熱時間。魅族的第一個預熱海報發(fā)布于2月14日的16點42分，而第二天的預熱則是安排在11點整，后續(xù)甚至出現(xiàn)過在深夜23點53分發(fā)布預熱內容的情況。這就給用戶帶來一種魅族營銷并不專業(yè)的假象，讓本就危機重重的營銷更加雪上加霜。

不固定的預熱時間，加上后期水分極多的預熱內容，開始讓用戶產生不滿。魅族科技官方微博評論區(qū)下的評論內容也從早期的期待，到如今不堪入目地催發(fā)布，魅族似是成為千古罪人。但魅族也有自身的難言之隱，只能說在宣發(fā)階段魅族踩了個不小的坑。

從目前的預熱情況來看，魅族20系列開啟預熱的這半個月，真正觸抵用戶癢點的內容寥寥無幾。本就過長的戰(zhàn)線，加之不夠專業(yè)的宣發(fā)節(jié)奏與內容，導致用戶極為不滿。魅族遲遲未能公布魅族20系列的發(fā)布日期，前幾日，魅族科技助理副總裁萬志強在微博中轉發(fā)粉絲內容如此提到“為了大家共同寄托和留下的青春，回頭定下來了，個人邀請您來發(fā)布會現(xiàn)場。”這也被認為即使是魅族內部也依然未能確定發(fā)布會日期。在這種情況下，用戶和粉絲只能憑空猜想具體時間，不斷建立希望再失去希望，不斷催生不滿情緒，并循環(huán)往復，最終的結果就是魅族與用戶的雙輸局面。

對于魅族而言，發(fā)布時間未定完全是無奈之舉。如今的魅族早已不是當年能夠拍案決定一切的魅族，魅族20系列也不僅僅只是一款旗艦手機。魅族已經深度融入吉利體系，F(xiàn)lymeAuto、無界汽車、旗艦機型，魅族需要考量的因素太多，因此在最終決定之前，用戶或許只能繼續(xù)處于這種茫然卻又無可奈何的情緒之中。但，正如魅族當年所堅持的「侘寂」美學，給產品以時光雕琢，魅族20系列經得起這份等待。