作為游戲主機行業的領頭者，索尼的PS系列一直以來都在主機市場占據著不小的市場份額。索尼社長表示，PS5目前已經出貨3210萬臺，隨著公司發展以及供應鏈的完善，此后幾年對PS5銷量突破6000萬非常有信心。
目前，PS4系列的全球銷量已經接近1.2億臺，同時數據顯示，在出貨9個季度時，PS4系列銷量為3790萬臺，而PS5僅有3210萬臺。從目前的趨勢來看，PS5的銷量不及PS4，但索尼對PS5的銷量卻表現出異于常人的自信。
索尼公司總裁表示：“我認為我們有很大的機會超過6000萬臺，而且你可能知道，在PS4時代，我們賣出了超過1億臺游戲機。我們有非常忠誠的PS4用戶(他們可能轉向PS5)。我們設計了PS5來提供更好的用戶體驗，并且令人驚訝的是，目前數據顯示，30%的PS5擁有者沒有擁有過PS4。我們通過PS5獲取了新用戶。這為我們提供了一個很好的潛力，可以擴展和增加PS5的生態系統滲透率。我們還將我們自己開發的游戲帶到PC平臺和移動平臺上，這為我們未來增加月活躍用戶(MAUs)提供了很好的機會。”
此外，索尼公司總裁聲稱，根據主機以往的銷售情況，新一代產品將會在上市4年后達到頂峰，按照原先計劃，PS5將會在明年迎來自己的頂峰。但這兩年不斷蔓延的疫情、全球經濟下滑以及半導體行業寒冬等問題，打亂了市場秩序，也讓PS5的銷售情況失去參考標準。對于PS5何時能夠迎來自己的頂峰，索尼總裁則不是那么確定。
在上個世代，索尼PS4系列一騎絕塵，幾乎成為游戲主機的代名詞，但進入次世代之后，索尼一系列不明所以的操作導致PS5在次世代的口碑逐漸下滑，漸有不及微軟XboxSeriesX|S之勢。同時，索尼還深陷微軟收購動視暴雪的案件中，并且從索尼公布的數據來看，PS+會員服訂閱人數已經高達4540萬人，但比起上一季度的4730萬人還是減少了190萬人。而微軟Xbox在次世代憑借XGPU訂閱服務，讓微軟在去年的會員數量翻了兩倍，從1000萬人極速擴張至3000萬人，也令索尼十分忌憚。
去年，索尼表示有信心在今年出貨3000萬臺PS5游戲主機，一位游戲業內人士發布的一份報告中稱，索尼的目標是在現在和2024年3月之間出貨3000萬臺PS5游戲機。在預計的3000萬臺中，索尼認為它將在同一時間內售出1800萬臺。按照目前的進度來看，索尼在去年兩年才完成了超過3000萬的銷量，想要在2023年僅用一年時間超過3000萬銷量，實在有些勉強。
但索尼并沒有坐以待斃，而是計劃推出改款PS5產品，不過不會對性能方面進行升級，而是使用更加成熟的方案降低整體的成本，同時推出一款采用可拆卸式光驅的PS5產品，以加強市場競爭力。目前索尼內憂外患，面對虎視眈眈的微軟，索尼似乎并沒有拿出良好的應對措施，反而一直陷入微軟的節奏中，深陷微軟收購動視暴雪的泥潭里。而內部一系列讓玩家摸不著頭腦的決策，也令不少忠實用戶開始重新審視PS系列對自己的重要性，不夠尊重玩家最終會導致玩家流失。目前看來，PS5想要繼續提升銷量，需要做出一系列的改變。
