蘇報訊(記者 虞恬靜)昨天,蘇州舉辦315國際消費者權益日紀念大會。市委常委、副市長唐曉東,市人大常委會副主任、市消保委主任吳曉東出席活動,并共同啟動放心消費提升年。
活動現場,2022年消費維權十大案例發布,吳優數購大聯盟簽約,市市場監管局發布了10項民生項目。現場還進行了省級放心消費示范單位市級名優小作坊等優秀示范企業授牌儀式。
唐曉東表示,市委、市政府高度重視消費者權益保護工作,在全國率先開展放心消費創建工作,率先推行全域線下購物無理由退貨服務,積極構建政府主導、部門協同、行業自律、企業主體、消費者參與、媒體監督的消費維權多元共治格局,全力營造安心、放心、舒心的消費環境。
近年來,蘇州積極響應市民群眾消費需求新變化,不斷完善消費供給、優化消費環境、提升消費品質,打造了雙12蘇州購物節夜zui蘇州等消費品牌,各大商戶積極參與,各類商圈煥發出新的精彩。去年,全市實現社會消費品零售總額9010.7億元,保持全省第一。在今年3月14日中消協發布的《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》中,蘇州再次位居榜首,實現兩連冠,充分顯示了消費者對蘇州消費環境的信任與肯定。
昨天的活動現場,市市場監管局、市消保委還聯合園區市場監管局、園區消保委舉辦廣場咨詢活動,邀請相關職能部門現場宣傳法律法規、受理投訴舉報等,共解答各類咨詢331件,現場受理投訴18件。