4月3日，記者從省政務(wù)辦獲悉，江蘇12345“尚賢”人才服務(wù)熱線推出4項新舉措，包括提供人才政策信息專題查詢、提供人才“一件事”政策咨詢、輔助人才“一件事”辦理、征集對人才工作的意見建議，為來蘇在蘇人才提供標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)和個性化精準(zhǔn)服務(wù)。

去年7月江蘇12345熱線開通的“尚賢”人才服務(wù)熱線已服務(wù)人才需求52146件，在線解答率83.8%，服務(wù)滿意度保持在九成以上。“尚賢”熱線與設(shè)在省政務(wù)服務(wù)中心的省高層次人才服務(wù)專區(qū)建立聯(lián)動機(jī)制，共同為高層次人才“一件事”辦理提供咨詢服務(wù)、開展辦事輔導(dǎo)。高層次人才如咨詢海外高層次留學(xué)人才證明、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、博士后進(jìn)（出）站遷戶、公積金服務(wù)、人才落戶等政策，可先撥打設(shè)區(qū)市12345熱線，要求轉(zhuǎn)接省級“尚賢”專席。“尚賢”專席將通過“三方通話”，由省高層次人才服務(wù)專區(qū)政策專員負(fù)責(zé)解答。高層次人才的辦事需求，可通過設(shè)區(qū)市12345熱線轉(zhuǎn)接省級“尚賢”專席，再轉(zhuǎn)接省高層次人才服務(wù)專區(qū)窗口工作人員，由其輔導(dǎo)人才進(jìn)行線上材料申報，完成相關(guān)事項辦理。（記者 徐冠英）