我市一系列特色公交和定制公交的接連出現，有效解決了周邊居民的困難——
公交專線讓“友好交通”更有溫度
每逢高溫日或下雨天，出門買菜就成了很多居民的一道難題。今年9月，在蘇州市公安局交通管理局和公交集團、街道社區的積極協調下，姑蘇區新康社區至友新綜合市場買菜專線順利開通，打通為民服務“最后一公里”，有效解決了周邊居民的現實困難。
“買菜專線”“配藥專線”“便民就醫專線”“樂齡友好專線”，一系列特色公交和定制公交的接連出現，為蘇州“友好交通”建設再添濃墨重彩的一筆。
買菜公交專線開到居民家門口
“盼了很久，現在買菜終于不用愁了！”“以前總不放心老人單獨出門買菜，現在好了，公交車可以直達菜場。”面對這條剛剛運行不久的買菜公交專線，家住福運公寓的宋先生和趙女士開心地說。
根據市委、市政府《關于進一步增強服務意識優化便民舉措的通知》相關要求，蘇州公安交警部門堅持以人為本，以廣大市民需求為出發點和落腳點，不斷提升便民服務精細化水平。為滿足街道社區特別是樂齡群體日常買菜需求，市公安局交通管理局會同公交集團、屬地交警大隊、街道社區等相關單位，協調各方資源，在充分了解居民需求和征求居民意見建議的前提下，于今年9月在新康社區先行先試，試點開通了新康社區至友新綜合市場買菜專線。
蘇報公益守護記者了解到，這條新開出的買菜公交專線，往友新綜合市場方向覆蓋了桐涇南路、解放西路、福運路、寶帶西路等地；往新康社區方向由西包括郭運路、科華路、學府路等地。停靠站點充分考慮到了沿線居民的上下車需求，桐涇公園（新康社區）、梅亭苑、福運公寓、友新綜合市場均可實現“站站停”。
考慮到居民買菜往往都有“趕早市”“圖新鮮”的需求，買菜公交專線特意把發車時間定為桐涇公園6時30分、友新綜合市場9時。當居民有需求滿15人，買菜公交便開行一趟，社區工作人員于發車前一天在居民聯系群里通知，購物完畢后，“便民買菜公交”及時將居民安全送回小區，確保居民能夠安全、便捷地往返通行。
特色公交打通服務“最后一公里”
一直以來，蘇州市公安局交通管理局、公交集團聚焦民生需求，整合各方資源、補齊公共服務短板，盯準群眾“急難愁盼”問題，不斷完善“15分鐘生活圈”的基礎設施建設，打通服務“最后一公里”。
醫療與交通，關乎城市及其百姓的健康運行。今年7月下旬，公交985路“便民就醫公交專線”正式運營，直抵蘇州大學附屬第二醫院滸關院區門診廣場。此次新辟的公交985路是一條多功能、多亮點線路，服務1所醫院、1座大型商業區、1個菜場、5所學校、9個社區，并接駁軌交6號線、8號線等5處出站口，是一條名副其實的便民公交線。這意味著，隨著醫院一體化發展，滸關周邊居民不用再跑到三香路找專家，就近就能看病。
西中市位于姑蘇區閶門內，東起皋橋，與東中市相連，西至閶門城門口。西中市沿街商鋪眾多，其中不少是老年人常去配藥的藥店和醫院。自從西中市實施單向行駛后，姑蘇區金閶街道閶門社區陸續收到住在附近的老年人反映，去醫院就診配藥沒有了公共交通十分不便，即便可以乘坐別的公交車繞行抵達，但費力又費時，遇到下雨天更是十分狼狽。
考慮到附近大批居民的配藥需求，蘇州交警會同城管、公交集團等部門，來到社區與居民面對面開展座談，聽取大家的需求建議。在多方積極協調下，西中市專門開行了一條社區直達醫院的“配藥公交專線”。這條“配藥公交專線”每周三9時發車，從西中市閶門城墻城門口出發，前往蘇州市立醫院東區，于一小時后返程。“配藥公交專線”讓老人的出行得到了實實在在地便利。
在姑蘇區大公園和老年大學周邊，蘇州交警積極打造了全市首個“公交+慢行”的樂齡友好出行區域。蘇州首條樂齡友好公交線路9027路正式投運后，該線路長約4.4公里，途經樂橋站軌交換乘點，連接軌交1號線、4號線，并停靠市立醫院本部、大公園、老年大學等站點。據悉，9027路公交車從線路走向到服務規范等，主要根據老年人需求人性化定制。
“友好交通”讓市民游客節日暢玩
事實上，無論是“買菜公交”，還是“就醫公交”“配藥巴士”“通學巴士”，這些特色公交專線不僅僅只是在為民辦實事，更是蘇州致力于打造“宜居城市”的一個縮影，目的就是提高廣大市民的幸福指數。通過深入了解百姓的“急難愁盼”問題，關照百姓冷暖，一個城市的交通“血脈”才會更有溫度。
蘇州市公安局交通警察支隊黨委副書記劉軍介紹，文明交通重在“以人為本”，針對不同群體的差異化出行特征和多樣化出行需求，蘇州交警精心打造了兒童友好、樂齡友好、就醫友好、貨運友好系列交通品牌。如在兒童友好建設中，在市政府層面發文實施《蘇州市兒童友好城市出行系統建設指引》，以兒童“一米視角”在學校、醫院、婦幼活動中心等周邊設置兒童友好交通設施“五件套”，分類打造蘇州盲聾兒童學校、蘇大附兒院等兒童友好場景。在樂齡友好建設方面，除了開出定制公交線路，蘇州交警還通過設置具有人文關懷的創新標志標線來打造慢行系統。包括道路上的藍色樂齡友好斑馬線、人行道板上帶藍色標線的樂齡通道，以及路口燈桿上限速、禁鳴標志。在周邊人行過街通道，還會根據人流量智能延長行人信號燈綠燈，保證老人能便捷過馬路。
國慶假期，市民游客出行出游密集，針對景區周邊的交通出行，交警部門專門會同市文廣旅、園林綠化、公交集團等部門，定制了一攬子的友好交通出行和特色換乘方案，市民游客可根據需要靈活選擇。
首先是“高鐵+輕軌”出行模式。劉軍介紹，根據歷年來的旅游數據，節假日期間，虎丘、蘇博、拙政園、獅子林、金雞湖等景區及周邊人流爆滿，今年正值“最美園林線”軌交6號線開通，這些熱門景區得以串聯，因此建議乘高鐵來蘇州的游客可以選擇乘坐軌交2號線或4號線，換乘6號線前往上述景點游玩。
其次，可以采取“私家車+公交”“私家車+步行”“私家車+游船”出行模式。對于自駕出行的游客，可選擇將私家車停放在景區周邊的旅游換乘停車場，再分別乘坐公交旅游專線、游船或采取步行的方式，前往各大景區游玩。其中，在東匯公園、蘇站路、美香花園、茅山塘、盤門三景（南）等旅游換乘停車場周邊，配有公交旅游專線；在寒山寺附近的銅勺浜停車場，在虎丘景區附近的公交旅游換乘停車場以及虎丘北門停車場，距離景區都很近，可以步行到達景區；在山塘街附近的茅山塘換乘停車場，游客可以前往水上游船碼頭乘坐游船到達山塘街及周邊景點，一路領略江南水鄉風情。
另外，可以采取“公交串聯”出行模式。根據前期溝通，蘇州交警部門會同公交集團，開設了“虎丘景區—寒山寺景區、寒山寺景區—拙政園景區”的區間旅游公交銜接專線，進一步方便游客出行，優化跨景區出游的體驗。（記者 方方）
