奮進(jìn)強(qiáng)國路 闊步新征程|一件事一次辦 政務(wù)服務(wù)更高效
今年以來,蘇州在全省率先印發(fā)《“高效辦成一件事”改革工作要點(diǎn)》,推出入學(xué)報(bào)名“一件事”、企業(yè)開辦“一件事”等標(biāo)桿應(yīng)用場景,以“高效辦成一件事”為牽引,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

在虎丘公積金分中心服務(wù)大廳,市民沈先生前來咨詢公積金貸款業(yè)務(wù)。

市民沈韜介紹,“我在蘇州高新區(qū)買了套新房,現(xiàn)在的話,只需要到公積金中心的綜合窗口,材料也比原來大大簡化了,辦理時(shí)間也縮短了。”

為進(jìn)一步提升群眾辦事便捷度,蘇州在全省率先全面落地線下高效辦成公積金貸款購房“一件事”,打造“一窗受理、數(shù)據(jù)共享、聯(lián)動(dòng)辦理”集成服務(wù)。

蘇州市住房公積金管理中心虎丘分中心副主任王明表示,相比以往公積金貸款流程,減免三分之一的填報(bào)內(nèi)容和申報(bào)材料,壓縮了審批環(huán)節(jié),辦理的時(shí)限從原來的平均10個(gè)工作日,壓縮至最快當(dāng)天辦結(jié)。
目前13個(gè)國家重點(diǎn)事項(xiàng),已進(jìn)駐蘇州市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的“高效辦成一件事”專欄,并在線下設(shè)置專窗,實(shí)現(xiàn)線上線下的融合辦理。今年1至10月,全市“高效辦成一件事”辦件量達(dá)近90萬件。

蘇州市數(shù)據(jù)局審改處副處長王蘇陽表示,今年梳理發(fā)布了74項(xiàng)市級“高效辦成一件事”清單,諸如居民充電樁報(bào)裝、商保理賠、自助挪車等一批高頻事項(xiàng),收效顯著。

為有效解決企業(yè)商事登記文書材料“不會(huì)填、不規(guī)范、易遺漏”等問題,蘇州市數(shù)據(jù)局還創(chuàng)新“幫代辦”模式,建設(shè)政務(wù)服務(wù)“幫代辦”服務(wù)平臺(tái),目前已經(jīng)上線“智慧商事登記幫辦導(dǎo)辦”應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場景400余個(gè),為企業(yè)提供近2萬次服務(wù),審批時(shí)間平均壓縮50%以上。

企業(yè)財(cái)務(wù)金女士介紹,“今天來取新的、變更后的營業(yè)執(zhí)照正副本,工作人員也會(huì)告訴你什么需要改正的,或者是調(diào)整的地方,感覺蠻順利的,材料都蠻清晰的,一般就3個(gè)工作日,然后過來直接打印就行了。”

王蘇陽表示,持續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,不斷拓展便利度高,獲得感強(qiáng)的應(yīng)用場景,進(jìn)一步完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系,推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)“線上辦”“掌上辦”“免證辦”,實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)。
來源:蘇州新聞
記者:繆佳祺