奮進(jìn)強(qiáng)國路 闊步新征程|一件事一次辦 政務(wù)服務(wù)更高效

今年以來，蘇州在全省率先印發(fā)《“高效辦成一件事”改革工作要點(diǎn)》，推出入學(xué)報(bào)名“一件事”、企業(yè)開辦“一件事”等標(biāo)桿應(yīng)用場景，以“高效辦成一件事”為牽引，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

在虎丘公積金分中心服務(wù)大廳，市民沈先生前來咨詢公積金貸款業(yè)務(wù)。

市民沈韜介紹，“我在蘇州高新區(qū)買了套新房，現(xiàn)在的話，只需要到公積金中心的綜合窗口，材料也比原來大大簡化了，辦理時(shí)間也縮短了。”

為進(jìn)一步提升群眾辦事便捷度，蘇州在全省率先全面落地線下高效辦成公積金貸款購房“一件事”，打造“一窗受理、數(shù)據(jù)共享、聯(lián)動(dòng)辦理”集成服務(wù)。

蘇州市住房公積金管理中心虎丘分中心副主任王明表示，相比以往公積金貸款流程，減免三分之一的填報(bào)內(nèi)容和申報(bào)材料，壓縮了審批環(huán)節(jié)，辦理的時(shí)限從原來的平均10個(gè)工作日，壓縮至最快當(dāng)天辦結(jié)。

目前13個(gè)國家重點(diǎn)事項(xiàng)，已進(jìn)駐蘇州市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的“高效辦成一件事”專欄，并在線下設(shè)置專窗，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合辦理。今年1至10月，全市“高效辦成一件事”辦件量達(dá)近90萬件。

蘇州市數(shù)據(jù)局審改處副處長王蘇陽表示，今年梳理發(fā)布了74項(xiàng)市級“高效辦成一件事”清單，諸如居民充電樁報(bào)裝、商保理賠、自助挪車等一批高頻事項(xiàng)，收效顯著。

為有效解決企業(yè)商事登記文書材料“不會(huì)填、不規(guī)范、易遺漏”等問題，蘇州市數(shù)據(jù)局還創(chuàng)新“幫代辦”模式，建設(shè)政務(wù)服務(wù)“幫代辦”服務(wù)平臺(tái)，目前已經(jīng)上線“智慧商事登記幫辦導(dǎo)辦”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場景400余個(gè)，為企業(yè)提供近2萬次服務(wù)，審批時(shí)間平均壓縮50%以上。

企業(yè)財(cái)務(wù)金女士介紹，“今天來取新的、變更后的營業(yè)執(zhí)照正副本，工作人員也會(huì)告訴你什么需要改正的，或者是調(diào)整的地方，感覺蠻順利的，材料都蠻清晰的，一般就3個(gè)工作日，然后過來直接打印就行了。”

王蘇陽表示，持續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展便利度高，獲得感強(qiáng)的應(yīng)用場景，進(jìn)一步完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系，推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)“線上辦”“掌上辦”“免證辦”，實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”常態(tài)化推進(jìn)。

來源：蘇州新聞

記者：繆佳祺