為解決群眾就醫中的“急難愁盼”問題,持續改善醫療衛生服務,全面提升患者就醫體驗,昨天(11月8日),蘇州大學附屬第一醫院總院二期試運行,開放二期門診一樓、二樓部分區域。11月26日,二期門診將全面開診。
記者一早來到蘇大附一院總院,二期門診一樓、二樓的C、D區已運行。為確保試運行順利,醫院對科室布局進行了精心安排。一樓門診C區設有康復醫學科、整形燒傷科,醫技C區則包括采血中心、出入院辦理處(東);門診D區則是醫學美容中心,醫技D區設有放射科(東)。二樓門診C區集中了血液病診療區,包括血液科、骨穿室、血液科日間病房;門診D區則設置了腦科診療區,涵蓋了神經內科、神經外科、頸腦血管超聲、神經電生理室等科室。
總院二期的區域布局以“為患者提供一站式就醫服務”為目的。以血液病診療區為例,患者可以在二樓的血液病診療區完成掛號、就診、抽血、檢查、治療等一系列流程,無須奔波于不同樓層或區域之間。“我們之前在別的地方看病,經常要樓上樓下地跑,非常折騰。今天來到血液病診療區,就可以完成所有檢查和治療,真的很方便。”陪家人來看血液疾病的胡女士對二期的就醫體驗贊不絕口。
為確保患者能夠順利到達二期門診,醫院還提供了詳細的路線指引。行人可以通過兩條路線到達二期門診:一是從門診(西)大門(原總院門診大門)進入,通過一樓藥房東側連廊到達二期門診大廳;二是從門診(東)大門(城市生活廣場斜對面)入口進入,直接到達二期門診一樓、二樓各診區。機動車則仍由原通道口(門診西)進出。在試運行期間,醫院還安排了志愿者在關鍵位置進行指引和答疑,確保患者能夠順利找到目的地。
此次試運行只是蘇大附一院總院二期開診的第一步。據醫院介紹,他們將于11月15日起開放二期門診三至五樓區域,11月26日總院二期門診將全面開診。二期整體區域建筑面積約28萬平方米,包括門診、醫技、住院樓及科研樓等,將成為醫院新的醫療服務和科研創新的重要平臺。(記者 李靜)