新家還在裝修，趕在商家打折優(yōu)惠季提前買了家電，三個(gè)月后提貨卻被告知無貨。前天晚上，市民徐先生打進(jìn)12345熱線反映，8月初打電話聯(lián)系商家送貨，一拖再拖，過了半個(gè)月，提前購買的熱水器還沒送上門。

今年4月份，徐先生的新家正在裝修，趕著五一小黃金周，商家推出打折優(yōu)惠季，他在石路的一家家電賣場(chǎng)購買了一臺(tái)林內(nèi)牌熱水器。當(dāng)時(shí)，柜臺(tái)銷售人員承諾，需要提貨時(shí)，只要撥打送貨熱線預(yù)約就可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送貨上門。因此，徐先生放心地一次性付清了7000多元貨款。

裝修過程中，為了安裝提前購買的這款熱水器，徐先生特意花錢多安裝了一路水管。8月8日，按照裝修進(jìn)程，徐先生撥打了賣場(chǎng)的400電話預(yù)約提貨。然而，得到的答復(fù)卻是“沒貨”。隨后，柜臺(tái)銷售人員打來電話解釋說，由于該款商品要漲價(jià)，無法馬上送貨，需要等待一周左右。然而，等了一周，再次打電話預(yù)約提貨，答復(fù)仍是“無貨”。這讓徐先生有些不解，“三個(gè)月前就買好的熱水器，怎么提貨時(shí)就成了沒貨?”

其間，徐先生又多次與賣場(chǎng)溝通，但是始終無貨可送。為此，前天晚上，徐先生在與賣場(chǎng)溝通時(shí)提出，要么送貨要么退貨賠償。然而，對(duì)于退貨賠償這一要求，賣場(chǎng)表示無法做到，協(xié)商再次陷入僵局。不過，意外的是，昨天中午，送貨人員終于聯(lián)系了徐先生，并于下午1時(shí)左右將熱水器送上了門。

事情雖然得到了解決，但是徐先生認(rèn)為，提前購買的商品，并約定了擇日送貨，提貨時(shí)卻因無貨被拖延，商家做法是否違約?對(duì)此，律師表示，商家收取了消費(fèi)者的全額貨款，并約定提貨時(shí)只要提前預(yù)約即可，然而因無貨導(dǎo)致送貨拖延，商家應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。

對(duì)于消費(fèi)者提前買家電的情況，業(yè)內(nèi)人士表示，除了送貨時(shí)可能遇上因無貨被拖延，對(duì)于家電的保修期也有影響，因?yàn)橐恍┘译姷谋Ｐ奁谝园l(fā)票日期起算，新買的家電推遲幾個(gè)月提貨，這段時(shí)間的保修期就白白浪費(fèi)了。