本報(bào)訊(記者 葉文婕)為了免去顧客在消費(fèi)時(shí)支付停車費(fèi)的額外支出,不少商家在顧客結(jié)賬時(shí),都提供免費(fèi)停車券。不過,前天下午,市民於先生在金雞湖商業(yè)廣場一家咖啡店消費(fèi)完,卻沒能拿到免費(fèi)停車券,店員說我在他們店消費(fèi)沒滿兩小時(shí)。”“
前天下午,於先生和朋友一起在金雞湖商業(yè)廣場周邊逛街,將私家車停在了商業(yè)廣場的停車場內(nèi)。逛了一會(huì)兒,下午3時(shí)許,他們來到位于商業(yè)廣場F城的一家咖啡店,點(diǎn)了一壺茶,坐下來邊喝茶邊聊天,休息了一會(huì)兒。大約一個(gè)半小時(shí)后,於先生一行起身離開,到柜臺(tái)處結(jié)賬。“我恰好聽到前一桌結(jié)賬的客人在問店員要免費(fèi)停車券,店員也爽快地給了,就想順便也要一張。”
結(jié)完賬后,於先生向店員索要免費(fèi)停車券,但店員卻不愿提供。“店員說我消費(fèi)沒有滿2小時(shí),而在商業(yè)廣場停車,2小時(shí)內(nèi)是免費(fèi)的,所以不肯給我。”於先生無法理解,在一家店消費(fèi)的時(shí)間,與我停車的“時(shí)間并無關(guān)系,商家以消費(fèi)時(shí)間作為發(fā)放門檻,合理嗎?”他認(rèn)為,即便設(shè)置門檻,也應(yīng)與消費(fèi)者的消費(fèi)金額掛鉤,但商家稱,由于免費(fèi)停車券也是商家以每張5元的價(jià)格向物業(yè)購買的,考慮到經(jīng)營成本,對于到店消費(fèi)不滿2小時(shí)的顧客,確實(shí)無法提供。
昨天,記者就此咨詢了江蘇博事達(dá)律師事務(wù)所的王曉蘭律師。王律師認(rèn)為,站在各自的角度考慮,商家和消費(fèi)者的觀點(diǎn)都有合理的一面,而關(guān)于商家如何發(fā)放停車券一事,目前尚無明確法律規(guī)定。但是,王律師介紹,按照一般社會(huì)通行做法來判斷,確實(shí)應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者的消費(fèi)金額作為發(fā)放免費(fèi)停車券的標(biāo)準(zhǔn),正如商家所“言,停車券也需要計(jì)入經(jīng)營成本,如果僅按時(shí)間區(qū)分,消費(fèi)5元錢坐兩個(gè)小時(shí),和消費(fèi)100元坐一小時(shí),商家負(fù)擔(dān)的經(jīng)營成本肯定是不一樣的。”王律師認(rèn)為,從公平合理的原則出發(fā),根據(jù)消費(fèi)時(shí)間判斷是否該給停車券,確實(shí)不太科學(xué)。