本報訊(記者 張靜芳)如今,隨著飼養(yǎng)寵物的市民的增多,寵物美容院、寵物診所、寵物用品店等也是越開越多,隨之而來的糾紛也日益增多。
家住城西的王女士家中養(yǎng)了一只寵物狗,每周她都會帶狗去家附近的寵物商店洗澡和修剪毛發(fā)。近日,王女士帶著自己的愛犬去洗澡,中途因為接了個電話出去了一下,回家后,她發(fā)現(xiàn)狗肚子上有個地方受傷了。“出門前我檢查過,它都是好好的。”王女士立刻找到了該寵物店的負責人,但由于沒有證據(jù),對方拒絕承擔任何責任。
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),由于飼養(yǎng)寵物的市民越來越多,寵物相關行業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)。但由于行業(yè)無標準,從業(yè)人員資質(zhì)參差不齊,由此引發(fā)的糾紛也越來越多。
市消保委工作人員提醒市民,寵物算是主人的財產(chǎn),寵物接受寵物會所服務屬于生活消費,因此寵物主人也是消費者。消費者財產(chǎn)受到損害,依法享有獲得賠償?shù)臋嗬疤崾窍M者必須要有維權的憑證,工作人員才能給予調(diào)解,提供幫助。因此,市民在寵物消費過程中,一定要保留必要的憑證。