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1月25日消息,美國消費產品安全委員會(CPSC)最新發布的通知顯示,惠普已經召回其筆記本電腦中使用的10萬多塊鋰電池。并指出涉及召回的問題產品范圍擴大。
據CPSC表示,召回原因是電池過熱可能引發起火和燃燒危害。受此影響的設備包括2013年3月至2016年10月間出售的惠普ProBook、惠普ENVY、康柏Presario、惠普Pavilion等多個型號的筆記本。
而早在2016年的6月份,惠普就宣布面向全球召回筆記本電池。當時指出涉及2013年3月至2015年8月在全球范圍內售出的該公司筆記本電腦,惠普表示,這些筆記本電腦的電池有過熱。但從目前來看惠普似乎更多是一種形式主義,而并沒有加強質量管控,導致了6月份宣布召回,然后6月到10月,卻還依舊銷售存在安全隱患的產品。
資料顯示,如果用戶想確認筆記本電腦是否受到影響,可以下載一個工具來執行自動驗證。或者通過輸入筆記本電腦的序列號和電池條形碼到召回網頁進行手動驗證。
CPSC表示,消費者應當立刻停用召回范圍內的電池,將其從筆記本電腦上拆下,并聯系惠普免費更換電池。該委員會還補充道,在收到惠普提供的新電池前,消費者應該只通過電源使用受影響的筆記本。
這并非惠普的首次召回問題筆記本部件。惠普之前在2011年曾經召回有過熱問題的電池,在2014年召回有故障的電源線。業內人士指出,全球電腦市場的低迷使PC廠商日子不好過,而質量問題的頻發,對于惠普來說將是雪上加霜。