2月23日氣溫驟降到零度，寒氣逼人。早高峰時段，中央北路和燕路口，車流滾滾，行人匆匆。7時35分，在地鐵3號線小市站4號出口處，一騎電動自行車女子不知什么原因，突然倒地。車滑行幾米后，撞到路邊護欄停下。人也重重摔倒在地上。正在路口執勤的交警六大隊民警周德看見這一幕驚險突發情況后，飛奔過去。
民警到達現場后，只見騎車人疼痛難忍的趴在地上，一時無法動彈。經仔細詢問，受傷女子姓王，由于摔傷已經站不起來了，民警隨即并通知120和122前來處置。天寒地凍，地面寒冷潮濕，人趴在地上很容易造成二次傷害。待疼痛緩解一會后，民警將王女士輕輕扶起坐在地上。因其頭暈目眩，無法坐立。民警用肩膀和雙手扶住王女士，并不斷安慰她。
直到120車來到現場后，民警將王女士抱起，放在擔架車上，及時送往醫院進行救治。民警在寒冷中的舉動，被過往群眾交口稱贊，給寒冷的早晨帶來暖意。
