掛號排隊、付費排隊、檢查排隊……如今在市婦保所,讓人頭疼的排隊現象得到緩解。3月8日,市婦保所在全市率先實施“掃碼繳費”,實現手機掃碼在線支付,開啟了互聯網時代的就醫新模式。
3月8日上午9時許,記者來到市婦保所的收費窗口,只見每個收費窗口都安置了四四方方的支付寶掃碼器和微信掃碼器,每當市民有掃碼付款需求時,只要打開支付寶或微信,點擊付款碼,然后對著掃碼器“掃一掃”,就可以完成付款程序。
市民朱彩虹已懷孕16周,這次來市婦保所做唐氏篩查,她在收費窗口通過微信掃碼成功繳費。“我在醫療機構第一次用掃碼支付,覺得非常方便。”朱彩虹高興地說,“這一舉措解決了我們在就診時攜帶現金的不便,以后我們不要帶現金,只要帶個手機就可以了。”
“目前‘掃碼繳費’主要針對的是費用結算時的自費部分。”據市衛計委信息科科長劉浩哲介紹,市民在收費窗口進行繳費時,通過社保卡將報銷部分結算完后,可通過“掃碼繳費”直接將自費的部分進行結算,減少在收費窗口逗留的時間。
“這一新舉措有效緩解了門診掛號時間長、繳費排隊多等問題,提高了結算工作的效率,改善了市民的就診體驗。”市婦保所黨支部副書記朱容表示,每年前來婦保所進行保健就診的服務對象大概有12萬人次,收費窗口經常會出現排長隊的現象,“掃碼繳費”經過一段時間的試運行以后,取得了很好的效果,收費窗口排長隊的現象得到有效改善。
“將移動支付手段引入到醫院的門診付費流程中,在我市醫療機構還是首次,市婦保所是市衛計委的第一個試點單位,之后將會在全市推廣這項舉措。”劉浩哲告訴記者,下一步,市衛計委還將在市婦保所的各科室內部增設自助繳費設備,避免就診患者在收費處和診室之間來回奔波、多次繳費的情況,讓市民就診更便捷。