醫療改革捧出惠民答卷
醫改關系民生，牽動民心。記者從近日召開的全市深化醫改暨衛生計生工作會議上獲悉，2016年，我市深化醫改工作有力推進，通過推進信息化建設、“一站式”醫療服務模式等惠民舉措，群眾看病就醫的便利性、公平性明顯提高，看病難、看病貴等問題得到有效緩解，公立醫院出院患者滿意度在蘇州市衛計委組織的第三方測評中持續領先。
2016年，圍繞“建立現代醫療衛生體系”的目標，我市堅持統籌規劃、部門聯動，穩妥推進深化醫療改革工作，相繼出臺《張家港市公立醫院薪酬分配制度改革實施意見》《關于深化全市基層醫療衛生運行機制改革的實施意見》，完善公立醫院第三方績效考核機制，調整基層醫療服務價格49項，延伸使用二三級醫院高血壓、糖尿病藥品20種。依托市一院、中醫醫院兩大醫聯體，建立協作專科8個、聯合病房26個、合作科室20個，基層醫療服務能力得到進一步優化提升。
值得一提的是，2016年我市的衛生信息化工作，被推薦為全國深化醫改的典型案例。近年來，我市累計投入3000多萬元實施信息化建設，在全省率先建成并啟用區域衛生信息平臺，并以信息化為抓手將一項項醫改惠民舉措落實到位，如通過微信掛號平臺，市民隨時隨地可以預約掛號;有了遠程會診平臺，基層群眾在家門口就能得到專家的診療等，為港城市民的就醫體驗打開了方便之門。2016年，市衛計委深化實施“醫療便民一卡通”工程，建成“醫療服務云”，建成啟用心電、影像遠程會診中心，除了10家公立醫院以外，19家民營醫療機構也被納入服務云，實現資源共享;門診電子病歷在公立醫院、社區衛生服務機構全面應用;微信公眾號、手機APP應用不斷推廣，我市“互聯網+健康”的模式初步成型。
以信息化建設為依托，我市在2016年精心打造了“一站式”醫療服務新模式。“一站式”預約掛號系統，初步實現了全人群、全功能、全自動、全信息的“全面預約”，全市專家號預約就診率達70%以上;“一站式”收費服務模式，將就醫過程中的多次付費變為一次付費等，門診人均就醫排隊從2.1次下降到1.6次;“一站式”門診服務機制，強化了醫療資源的集約化管理，將預約診療檢查、報告咨詢、大病審批接待處理等服務項目進行整合集中，統一對外服務，減少患者來回奔波;“一站式”回訪服務中心，通過集中回訪、集中受理、集中反饋，有效化解潛在矛盾，降低醫療糾紛發生率，目前已在所有二級以上醫院實現全覆蓋。
“這四個‘一站式’構筑了我市便捷化、專業化、人性化的醫療服務新模式。”市衛計委主任王衛國表示，作為全國縣級公立醫院綜合改革試點市，我市通過信息化建設實現了衛生信息跨條線、跨機構、跨部門共享應用，并成功打造出全方位、多層次的“一站式”醫療服務，為全市深化醫改提供了有力支撐，也進一步提升了群眾就醫綜合感受度和就醫獲得感。
