“李鬼”和“李逵”相距不到10米

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本報(bào)訊(記者　葉文婕)價(jià)值兩萬余元的名表，拿到維修點(diǎn)拆開檢修了一下，卻被告知不保修了。昨天，市民蔡女士打來電話反映，根據(jù)手表保修卡上的維修點(diǎn)地址找過去，不想?yún)s錯(cuò)入“李鬼”店，而真正的保修點(diǎn)距之不到10米。

此前，蔡女士花2萬多元，購買了一塊浪琴手表。不過，自從手表購回，她就發(fā)現(xiàn)，手表的走時(shí)不太準(zhǔn)，總是會(huì)快一兩分鐘。“我問過專柜柜員，但他們說手表質(zhì)量肯定沒問題，應(yīng)該是我工作一直對(duì)著電腦，磁場(chǎng)干擾導(dǎo)致的。”幾萬元的手表走時(shí)不準(zhǔn)，蔡女士心里有些不舒服，考慮到手表還在保修期內(nèi)，她打算到官方指定維修點(diǎn)，請(qǐng)專業(yè)人員看一下，手表是否真的有問題。

特地回家找出保修卡，前天，蔡女士來到邵磨針巷尋找保修卡上標(biāo)注的“邵磨針巷88號(hào)二樓”維修點(diǎn)。“我是騎電動(dòng)車去的，進(jìn)入邵磨針巷就看到一家‘世界名表維修中心’，但店門口并沒有門牌號(hào)。”蔡女士拿著保修卡進(jìn)店詢問是否為保修卡上注明的維修點(diǎn)，對(duì)方?jīng)]有否認(rèn)，隨后便將蔡女士的手表拿到操作間拆開檢修。“我還問為什么保修卡上寫著二樓，對(duì)方稱原先在二樓，現(xiàn)在都搬到一樓了，我也沒多想。”過了一會(huì)兒，工作人員送回手表，稱沒有質(zhì)量問題，只需要更換一個(gè)小零件，需要自費(fèi)。

“他一說這話我就有點(diǎn)懷疑，也沒更換，就拿著手表又去找專柜人員了。”蔡女士說，當(dāng)時(shí)是以為手表有質(zhì)量問題，想找專柜負(fù)責(zé)，沒想到專柜人員查詢后卻告知，官方?jīng)]有蔡女士的檢修記錄。“仔細(xì)問了才知道，我去的那家是假的官方店，等我再返回去看，才發(fā)現(xiàn)真正的官方店就在隔壁不遠(yuǎn)，還不到10米。”然而，由于手表已經(jīng)被第三方維修點(diǎn)拆卸過，按照三包規(guī)定，雖然尚未超過保修期，也無法繼續(xù)享受保修服務(wù)。

昨天，記者登錄浪琴官網(wǎng)查看發(fā)現(xiàn)，蔡女士原本打算去的維修點(diǎn)名為“新宇蘇州世家名表有限公司”，地址為邵磨針巷88號(hào)2樓。下午，記者來到邵磨針巷實(shí)地查看，短短不到100米的距離，開出4家鐘表維修行，其中，蔡女士想找的維修點(diǎn)門面最大，而其他店名也都差不多，都含有“名表維修中

蔡女士誤入的維修點(diǎn)心”字樣。記者看到，正規(guī)浪琴維修點(diǎn)門口，有一個(gè)顯眼的“88”門牌標(biāo)識(shí)，店招兩側(cè)的led電子屏上，也滾動(dòng)播放著“蘇州唯一品牌授權(quán)”“謹(jǐn)防假冒”“88號(hào)二樓”等字樣。蔡女士誤入的維修點(diǎn)，與官方維修點(diǎn)中間僅隔了一個(gè)門面，打著“世界名表維修中心接待處”的提示，門口還站著一名身穿白大褂工作服的工作人員。