蘇報訊(駐太倉首席記者 顧志敏 通訊員 劉少樹)“真沒想到,我登錄電子稅務局,以前用好幾天才能辦完的手續,現在只用幾分鐘就處理好了。”日前,一家企業會計人員在太倉市國稅局辦理業務時說。
近年來,太倉市國稅局推出辦稅“加速度”,全面落實納稅服務規范3.0版,積極對接納稅人需求,升級服務水平,提升納稅服務智慧化、科學化、人性化水平,增強納稅人獲得感和滿足感。
該局利用電子稅務局這一智能辦稅平臺,九成涉稅事項可在線上辦理,所需時間僅為3至5分鐘。納稅人在此平臺上,可選擇實體辦稅、網上辦稅、自助辦稅、電話辦稅等7種辦稅渠道辦理相關業務。
同時,該局拓展辦稅大廳自助服務區功能,建立發票自助認證中心、網上自助服務中心和24小時自助服務中心,積極推廣自助辦稅。目前,太倉全市自助辦稅設備達69臺,網上認證和自助認證量占總量95%以上,為納稅人提供了全天候、更便捷的自助服務功能。
去年,太倉國地稅兩部門共建了國地稅聯合辦稅服務廳,實現辦稅業務“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”,辦稅時間由原來的一天縮短為現在的15分鐘以內。如今,聯合辦稅服務廳充分利用國地稅征管數據,積極探索涉稅數據的深加工和應用,開展經濟效用分析、稅收政策效用分析,共同為政府經濟決策提供有效稅收參考。