區電子監控設備可以為業主提供必要的安全保障。5月2日市民張女士向本報民情在線反映，東湖京華京昌苑監控系統損壞已久，希望能盡快修復。
張女士告訴記者，幾天前小區業主丟失了一只寵物犬，四下尋找無果，便想到查看小區監控，不料物業服務中心工作人員表示小區監控早就損壞了，無法提供監控視頻。“小區沒有監控存在很大的安全隱患，萬一發生事情，很難還原現場。”她說，更令她擔心的是，聽說小區監控系統早在2012年就損壞了，未知真假。
4日上午記者來到東湖京華物業服務中心，工作人員表示，京昌苑監控系統之前雖有損壞，但經過維修還能使用，真正全部癱瘓是從去年開始的，原因是設備及線路損壞。去年12月擬定了維修和更新、改造方案，向房管部門申請使用專用維修基金對監控設備進行更換，并在小區公示了方案，征求業主意見。
按照規定，使用專用維修基金必須經2/3以上業主同意。物業服務中心提供的資料顯示，“京昌苑智能化改造工程”預計費用為48萬多元，從去年12月至今，所涉及的599戶業主，簽字同意的僅有60戶，與通過方案所需的400戶相距甚遠。物業工作人員表示，不少業主對使用專用維修基金更換監控設備表示不理解，拒絕簽字同意，監控系統的換新計劃一直未能成行。
