本報訊(記者 臧首成)近期,江蘇省消費者協會收到多起消費者關于物業管理服務方面的投訴。為此,省消協將從合同入手開展全省住宅物業消費調查活動。記者了解到,即日起至8月18日,省消協面向全省開展“住宅小區物業合同”征集活動,屆時消協將邀請業內專家、律師對征集的合同開展條款點評,與消費者一起向不公平、不平等的物業合同霸王條款說NO!
省消協相關負責人表示,合同是當事人經過平等協商,達成一致意思后訂立的協議,它為廣大業主日后解決爭議提供依據,起著防范可能存在的風險的作用。但是一些小區業主與物業之間卻沒有簽訂物業合同,即使在簽訂物業合同的小區,一些物業合同也存在不規范的現象,比如存在物業公司單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式條款等霸王條款。
據介紹,消費者可通過以下3種方式將合同發送給省消協:拍照或掃描后通過郵箱發送至jsca315@163.com; 拍照后關注“江蘇省消協”微信公眾號并傳送照片;將合同復印件寄送至省消協監督部。需要注意的是,寄件人應在合同上注明小區地址及服務方物業公司名稱。