常熟日報訊 (記者 江函哲)8月4日，市民劉先生撥打市便民服務熱線反映湖畔現代城110幢一住戶將房屋出租給他人開設淘寶店，擾民嚴重。
劉先生說，自從這名住戶在住宅樓內開設淘寶店后，樓道內經常會堆放大量的貨物，每天上下樓搬運貨物占用電梯的情況也時有發生，大大干擾了居民樓內其他住戶的正常生活。
8月7日， 記者 來到湖畔現代城，小區物業彩生活蘇州置合物業有限公司常熟分公司的高先生說，在小區內開設網店的情況不是個例，這段時間物業方面正在和湖東社區一起對小區內的網店進行排查和統計，并對有“三合一”、群租嫌疑的業主進行解釋和勸說。
“小區內開網店確實給小區居民和小區管理帶來很多困擾，開網店的住戶作息時間不規律，很容易發生擾民的情況。另外，長期搬運貨物，對電梯等公共設施的占用和損耗現象也很嚴重，運貨車輛進出小區難管理。”隨著這幾年小區內的網店越開越多，小區物業經常會接到其他業主對網店的投訴。作為物業，高先生說除了對這些網店業主進行勸說也無能為力。
“這次的統計我們是從7月31日開始的，物業工作人員幾乎全員出動，對整個小區內1300多家住戶挨家挨戶進行統計，目前統計下來開設網店的有120家左右。”高先生說物業統計完成后會把名單交給社區，再由社區工作人員對這些名單上的住戶再次進行核實。
湖東社區居委會主任周文燕告訴 記者 ，社區在對物業名單上的住戶進行檢查的同時，會向住戶發放告知書，告知住戶住宅安全的相關事宜，但住戶住宅是否違規，是否是“三合一”場所和群租，還要由公安機關來鑒定。
高先生還提到，小區內有一幢樓房和其他居民樓不同，是澳門元平服裝的辦公樓。“雖然這幢樓在我們小區內，但并不在物業的管理范圍內，小區內一部分開網店的業主做的就是這個品牌的商品。”最近，物業公司剛給小區的幾個入口都安裝上了道閘和車牌識別系統，對外來車輛進行一定的限制，比如對裝卸貨物的車輛在時間段上進行限制，力求減少一些網店擾民的情況。
