經當事人催促 游泳館終退款

本報訊(記者　籽言)本報連續對木瀆香溪游泳館“一經售卡、概不退款”一事進行了報道，不少讀者對此事甚為關注。昨天，記者由洪女士處了解到，經過洪女士丈夫多番催促，游泳館終于退還了余款。

洪女士幫11歲的女兒在香溪游泳館報名了游泳培訓班，880元10節課。8月11日，女兒開始去上游泳課，8月14日去上的是第四節課。結果，小女孩在大泳池內學游泳時被一名成人踢傷眼睛，內向的女孩強忍著痛等到下課才和家長說。事發后，洪女士找到了香溪游泳館相關負責人，一名姓朱的負責人稱，這事得家長去找踢的人負責。在他們家長和周圍人的強烈要求下，該負責人派人陪同他們到木瀆人民醫院檢查。醫生表示，孩子的眼睛可能會引起一定程度的后遺癥，如果孩子視力感覺模糊，需要到大醫院再進行檢查治療。孩子在遭遇此事后心里很害怕，表示不想再去學游泳了。于是，8月15日，洪女士的丈夫來到該游泳館，協商退款一事。游泳館強調，他們的游泳卡一經售出，概不退款。無奈之下，洪女士一家報警，民警到場協調后，游泳館表示8月19日會將剩余的500多元退還到他們銀行卡上。但是，截至8月21日上午11點，他們始終沒有收到任何退款。為此，洪女士對此事向本報和蘇州“12345”進行了投訴。

昨天下午，記者再次聯系洪女士詢問退款進度。洪女士告訴記者，8月21日下午，洪女士丈夫再次聯系該游泳館負責人，經多番催促后，該負責人表示當天下午5點前會退款。根據洪女士向記者提供的銀行卡截圖顯示，該游泳館于8月21日下午4點11分左右，將一筆528元的金額打到了她的銀行卡上，退款完成。