蘇州市民趙先生是一名企業(yè)策劃培訓(xùn)師，經(jīng)常來常州對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。日前，他入住酒店過程中遇到了驚魂一幕，半夜正在洗澡時(shí)，有兩名陌生男人闖進(jìn)了自己的房間，面對這突如其來的狀況，嚇得他一夜沒能睡好。

日前，蘇州趙先生被公司安排來常州給業(yè)務(wù)企業(yè)做策劃培訓(xùn)，他就近就入住在新北區(qū)龍錦路一酒店。在酒店內(nèi)，半夜在洗澡的時(shí)候，突然有兩名陌生男人開門進(jìn)入了趙先生的房間，兩名男子大聲叫喊，要求趙先生馬上離開自己的房間。

趙先生也提高了嗓門，明確告訴那兩名陌生男人，自己早就定好了這間房間，同時(shí)要求他們立即退出房間。因?yàn)樗馁F重物品，手機(jī)、電腦以及錢包都在門口的柜臺上，在確定兩名陌生男人退出房間后，澡還沒洗好的趙先生第一時(shí)間清點(diǎn)了物品，確認(rèn)沒有財(cái)產(chǎn)損失之后，他找到了服務(wù)臺進(jìn)行了理論。

工作人員承認(rèn)失誤，同時(shí)指出趙先生不該用拖鞋砸那兩名客人。面對酒店工作人員的態(tài)度，趙先生撥打常州12315電話進(jìn)行了投訴。趙先生表示，首先自己是通過正常渠道先入住的這間房間，同時(shí)自己是一個(gè)人正在洗澡的時(shí)候有陌生人闖入，還有自己根本沒有用拖鞋傷人，酒店里的拖鞋薄如紙片如何能夠傷人？明顯是酒店想推卸責(zé)任，趙先生要求調(diào)取視頻給自己還以清白，但酒店方面一直不予處理。新北區(qū)市場監(jiān)管部門接訴介入?yún)f(xié)調(diào)后，酒店方面向趙先生表示了歉意，同時(shí)表示愿意讓其以后免費(fèi)住宿一晚。趙先生表示他并不需要免費(fèi)的住宿，只希望酒店能加強(qiáng)管理，不要再出現(xiàn)類似情況。