15.2公里路收19.9公里錢 “黑代駕”到底有多少坑?
A 代駕竟然約來醉漢,行業不規范安全隱患大
易觀智庫發布報告顯示,2017年上半年,中國互聯網代駕市場規模達29.65億元,呈穩定增長趨勢。與此同時,個別從業者的無良行為卻帶來行業隱患。
濟南市民鐘先生稱,一次聚會后準備找個代駕回家,但沒想到代駕電話竟約了個醉漢過來。北京市民劉先生也遭遇類似的不快。一次酒后離開飯店時,他在服務員的極力推薦下選擇了門口的一位代駕司機。由于酒后神志不清,劉先生并沒有察覺回家過程中有什么不妥,第二天卻發現汽車車門被明顯剮蹭。他聯系代駕司機,但對方卻矢口否認。
泰和泰(北京)律師事務所高級合伙人劉汝忠表示,當前代駕市場亂象主要有三個方面:一是行業門檻過低,從業人員的駕駛水平參差不齊,部分人員素質較低;二是收費隨意,代駕司機任意調價;三是一些代駕司機交通規則意識淡漠,違章導致不少事故。
記者檢索中國裁判文書網發現,近兩年,與代駕有關的案例明顯上升。2016年至今,共有1078份此類判決書,其中涉及交通事故有402份,責任賠償244份,人身損害賠償228份,精神損害118份。
“代駕市場增長很快,但在行業規范不完善的情況下,安全隱患也越來越大。代駕人員肇事逃逸、盜竊財物、違規駕駛等,讓消費者一次代駕卻付出沉重代價。”中國汽車流通協會汽車俱樂部分會負責人張士立說。
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正規代駕司機很難搶過“黑代駕”
近日,記者在濟南體驗了多名代駕司機的服務全過程。14日晚上9點左右,記者從濟南某飯店出來,發現門口已有不少代駕司機等候。一位上前攬活的代駕司機表示,可以選擇“報單”和“不報單”兩種方式。
原來,所謂“報單”是公司行為,司機需要給公司上繳20%的收入;不“報單”等于司機自己打著公司旗號接“私活”,公司為乘客提供的保險等保障則成為司機私下收入。這名司機告訴記者,干“私活”還算好的,現在市場上最亂的是“黑代駕”。
根據線索,記者21日晚體驗了一次“黑代駕”服務。從濟南奧體中心叫代駕行駛至記者住處附近,地圖上顯示距離為15.2公里,e代駕和滴滴代駕等平臺預估的費用均在80元左右。而這位“黑代駕”自己攜帶的軟件上卻顯示公里數為19.9公里,最后結算費用為99元。
這位“黑代駕”的收費標準為10公里59元,當記者詢問超過10公里如何計費,是否還按照這一標準收取時,這位代駕司機并沒有正面回應。
在某代駕平臺已從業五年的專職司機張師傅告訴記者,除了亂要價,一些“黑代駕”還可能帶來安全問題。在濟南,“黑代駕”非常多,正規的代駕司機都很難搶到單。
張士立表示,目前,代駕行業缺乏強制性標準,導致人員門檻過低,行為規范也無從談起。
滴滴代駕相關負責人稱,“在互聯網代駕平臺,除要求無犯罪、酗酒、交通違法等不良記錄外,司機還要經過嚴格培訓和筆試、面試等考核才能上崗。”記者調查了解到,很多小型代駕公司沒有按照行業標準規范要求代駕司機培訓上崗,也沒有投保代駕責任險。
“從2015年開始,汽車流通協會和幾大代駕企業發起行業自律,呼吁所有從業人員進行第三方從業考試進行認證,考試合格后取得代駕培訓合格證。目前行業內持證上崗人數已經占37.5%。”張士立說。 據新華社