張酈君口述(蘇大附兒院兒保科主治醫師)

今天門診，第一個病人就是本院同事，她說：“我女兒朵朵，2歲半，除了白米飯什么菜都不吃。奶要喝1000多毫升，巧克力、零食吃的，水果只吃蘋果，我該怎么辦?”我還沒開口，她接著她也知道孩子該怎么吃，也知道孩子的問題是大人不對，但是孩子是她婆婆帶的。孩子一頓飯要喂2個小時，出門都要抱著，就擔心孩子出事情。

她的問題倒是讓我覺得是有必要再和兒媳婦(女兒)說一下如何和老人溝通、過招，既讓婆婆乖乖聽你的，還讓她覺得自己很有主動權。

*1.不打沒把握的仗 *

不管是和老人談還是和老公談，都要和商業談判一樣，你要找準談話的“利益”而不是找準“立場”，也就是談的最終目的是讓孩子受益，而不是最終你全對，大家都聽你的。

首先，準備好自己的理論。為什么一定要孩子自己吃飯?孩子自己吃飯對生長發育的影響你了解多少?偏食、挑食影響的僅僅是長不好嗎?對孩子的品行、行為的影響你了解多少?把這些道理一擺，老人也會意識到自己做的多了對孩子不好，會害了孩子，她自己也就會收斂，因為你倆的出發點都是為了孩子好。像我同事只會說婆婆帶孩子太仔細了，太寵了，不好的、具體的不好也說不出來，老人自然心里不服，帶孩子仔細還不好?不管不顧的好?身在福中不知福，一個白眼還回來，婆媳之間的各種小矛盾就會出來。

其次，要知道對方的信息。要去問一下老公，婆婆為什么要這么寵孩子，是因為老公小時候婆婆沒能做到位，要在孫子輩上做彌補?還是婆婆本身就很強勢，在家庭中就是要說了算。找準婆婆的死穴你要有接納和合作的態度，對方才能有合作可能。

2.談判的目標要有“高、中、低”

高目標：婆媳之間，你占上風，即任何決定你可以做主;中目標：任何關于孩子的重大問題上，比如健康、教育你要說了算(我有個閨蜜因為自己忙，帶孩子真的什么都做不了主，包括孩子上什么興趣班、上哪里的小學都要婆婆說了算);最低標準：婆婆對于一些特殊問題過于偏執，不傷孩子的前提下可以聽她的，比如：一個朋友的婆婆因為早前溺水夭折了一個孩子，所以在帶孫子時會特別緊張孩子的安全。

當你自己把談判目的梳理清楚了，你就會發現說服婆婆也不是那么難辦的事情，不管怎樣，高中低三檔的目標總能實現一個。

3.談判技巧要掌握

第一技巧：讓步

在你和老人談判伊始，要從最高標準開始，最低目標要保底，在擺事實講道理的過程中向著最高目標講，適當的讓步讓婆婆感覺到你不是蠻不講理，或者咄咄逼人。在你艱難讓步過程中，是達成協議的關鍵。

第二技巧：同理心

不要一張口你就是科學的、是合理的，老人帶孩子的方式都是老舊過時的，總是用否定態度和批判語氣，這會讓談判變成批判，會讓老人覺得出力不討好，心里很委屈。談判應該是內心的一個尺度，而不是真正的唇槍舌戰。要先從感謝老人的付出，肯定老人正確的地方，然后再從老人心理脆弱點出發。先接受老人帶孩子的初衷，再說這種帶法會給孩子成長帶來哪些不良影響，這樣談判會是曉之以理動之以情，讓老人聽你的勝算才會大。

*4. 心動不如行動 *

你和老人說你帶孩子的方法如何科學，那你就示范給老人看。你自己如何要求孩子，給孩子準備哪些飯菜，坐立行走都有規矩了，老人也覺得這樣收獲的是懂事有規矩的孩子，自然也會接受你的觀點。所以，你在說之前一定要做，但是現實中大多都是父母一下班就忙活著刷手機，自己吃飯還要老人催促。看著老人喂孩子才開始說哪里不科學，且光說不行動。這種說教，老人從內心是很拒絕的，因為連你自己都還在讓老人伺候著，她伺候孩子咋就不對了呢?

相信很多職場媽媽都會面臨這樣的問題，我們身在職場能夠有老人幫帶孩子真的是莫大的幸福，所以一定要有感恩的心，婆婆是來幫你的，絕不是你的老媽子。另外，下班回家要做回本色，該做飯做飯、該打掃打掃，該帶孩子帶孩子，不要把自己的辛苦擴大，大家可以看看最近真人秀節目，趙薇、劉濤燒菜做飯也是信手拈來，一看就是常做的，絕不是作秀。但是，到我診室的年輕媽媽，不像話的也很多，連自己的內褲都要婆婆洗。每每遇到這樣的婆媳，我的話總會讓婆婆熱淚盈眶，因為我說出了老人的心聲。