近日,《浙報傳媒·海寧日報》舉辦的“誰讓你住得更舒服——海寧人喜愛的物業評選”結束,南都物業在眾多網友票選結果中獲得第一名。那么,南都物業是如何獲得海寧業主芳心的呢?
大家說:南都物業既專業又貼心
南都物業于2009年進入海寧,目前服務于海寧銀泰城、慕容城、江南世家、東方藝墅等。在這一個月的票選期間,發生在南都人身上的兩個小故事,讓海寧業主深深感到南都的專業與貼心。
故事一:
2016年6月30日下午14點16分,海寧銀泰城物業服務中心接到了一起“報警”電話銀泰城B1層1號電梯附近有一輛汽車車頭冒煙了。南都的客服人員接到電話后第一時間聯系秩序部領班,告知情況后要求其攜帶消防器材趕緊前往救火,隨后立即撥打119火警電話。這充分呈現了公司日常培訓的效果,體現了南都物業的專業性。
故事二:
某晚10時許,銀泰城單身公寓內,7樓業主洗衣機脫口,一直漏水,住在4樓的保安大哥察覺后,立即發動附近所有南都小伙伴,幫助業主緊急搶修,處理積水,直至夜深。這般貼心怎能讓人不喜愛?
