“大概也就三個小時左右吧，看著方太的服務工程師切割啊，作灰塵防護啊，反正很快我家的廚房就換上了全新的水槽洗碗機，我想以后就可以擺脫洗碗這件讓人再難受不過的事情了。”廈門的程女士作為方太“換掉水槽，告別手洗”全國換裝服務的首批用戶，親身感受到水槽洗碗機帶來的品質生活享受。

當下，在主流消費群體越來越追求生活品質感和儀式感的趨勢下，洗碗機成為家電產品中獨樹一幟的“現象級明星爆款”，消費市場熱度逐漸高漲。而在臺式、嵌入式、獨立式、水槽式等洗碗機類型中，水槽洗碗機最受追捧，這與方太原創發明，并通過有情懷、有愛的一系列推廣活動密不可分。

雖然在方太的努力下，水槽洗碗機走入近百萬中國家庭，并占據四成左右的市場份額。但與中國4億家庭的基數相比，水槽洗碗機的普及率還有很長的路要走。除了用戶認知培養、符合中國家庭的功能創新和迭代等已經被方太解決的難題外，廚房重裝成為阻礙水槽洗碗機快速普及的最后一塊攔路石。

于是，從2017年10月開始，方太在全國啟動“一鍵預約、免費上門設計、免費擴孔、3小時安裝成功”的換裝服務，徹底破解用戶的最后一絲憂慮，解決水槽洗碗機快速普及的最后一道難題。

用戶拋出疑問：老舊廚房如何安裝水槽洗碗機？

“水槽洗碗機可以洗碗還可以洗水果蔬菜，還能省一大塊廚房空間，特別適合我們這樣的家庭，真的很心動啊，但是我廚房已經裝好了，還有沒有可能換水槽洗碗機呢?”這是方太水槽洗碗機在家電市場爆紅之后，很多已裝修廚房用戶的最大困惑。看著自己喜歡的產品，卻擔心不能放在已經裝修好的廚房里，而不能購買，的確是一件令人遺憾的事情。目前中國家庭廚房面積偏小，這是不爭的事實。

不過，方太原創發明的水槽洗碗機，是基于中國家庭廚房的使用需求，創新性將洗果蔬、洗碗筷等清潔功能結合在一起，大大節省了廚房空間，在使用體驗和空間利用上都實現升級。雖然方太水槽洗碗機在設計之初也是滿足了標準的水槽尺寸，可以直接嵌套安裝。但是還有一大部分用戶的水槽開孔比水槽洗碗機小，這就涉及到櫥柜臺面進行相應的開孔擴寬，還要留出電源插頭的位置，因此需要在裝修設計的時候預留出一定的空間。

對于新裝修的房子來說，預留水槽洗碗機的空間和必備水路、電路不是一件難事。但是，對于已裝修的老廚房來說，后期的重新擴孔或者改電路卻是一件麻煩事。

用戶的這一痛點，不僅僅是其對美好生活不能實現的遺憾，也是方太水槽洗碗機快速普及的最后一個攔路虎。與臺式產品或者其他廚電不同的是，水槽洗碗機對安裝的要求更高，如果不能解決這一難題，方太就無法將這一爆款產品送入更多用戶家中。于是用戶對于產品的一系列擔心和問題，成為方太水槽洗碗機市場推廣過程持續不斷的動力。

方太給出答案：3小時換掉水槽，徹底告別手洗！

在創新面前，任何困難都是紙老虎。用戶的難題不僅沒有難倒方太，反而激發了其一定要讓水槽洗碗機快速普及的決心。經過多番用戶研究以及對服務工程師的全方位突擊培訓，方太終于推出了“3小時，換掉水槽，告別手洗”的換裝服務。

也就是說，現在，大量用戶家中的老廚房也能輕松安裝上方太水槽洗碗機，用戶只需一鍵預約，無需擔心任何安裝難題，3小時后就能告別手洗碗和洗果蔬的時代。據了解，方太在全國啟動換裝服務中，包括免費上門設計，全程無憂改造，改水改電改櫥柜，還有貼心的廚房保護，清潔到位等服務。

用戶只要提出換裝需求，方太服務工程師就會上門進行廚房的改造測算與精確測量，進而推薦適合的方太水槽洗碗機型號，定制專屬改造施工方案。之后，協同第三方進行櫥柜切割、水路改造、電路改造等實施，解決各項換裝問題。

值得一提，在廚房施工改造過程中，方太服務工程師會小心搬移廚房的物件并做好防塵準備。結束后，進行機器測試，并把廚房內各項物品歸位,清理施工垃圾。可以說，不給用戶留下一絲的煩惱和不方便。

這幾年，方太水槽洗碗機從原創發明到上市引爆再到深受消費者喜愛，憑借的是原創性、發明性的技術創新;持續引發關注，靠的是在技術升級同時的精工匠心細作，滿足用戶需求。比如，一些產品堅持手工打磨純鋼工藝、外形更時尚精致的小R角水槽等;

但是，在快速普及過程中，則還需要無憂的安裝服務，這個水槽洗碗機產業鏈上最后的一個環節，也是水槽洗碗機走進所有用戶家中的最后一個難點。

隨著方太水槽洗碗機全國換裝服務的開展，至此，所有影響其普及的全部難題已經解決，接下來，方太水槽洗碗機有可能創造新一輪的普及潮。可以看到，當前，人們對美好生活及品質的追求不斷提升，其更加渴望擺脫工作以外的繁瑣家務勞動，解放雙手來享受更多飯后時光。